КЗП: Внимавайте да не ви обвържат с дългосрочни договори по "Черния петък"
Арабаджиев предупреди по „Дарик“ радио, че един от често срещаните капани по време на кампанията „Черен петък“ е да бъдеш обвързан с неизгоден договор:
Класическите капани на "Черния петък"
Когато при кампании от типа на "Черния петък" търговците обявяват определен процент намаление, но поставят върху етикета на стоките сам...
"Трябва да внимаваме в определени случаи да не ни обвържат с договори, които са неизгодни за нас. Например, да подпишете договор за по-дълъг период от време, за да можете да се възползвате от съответното намаление."
Той каза още, че е важно да се четат внимателно условията, защото има търговци, които се опитват да ограничат някои от дадените по закон права на потребителите. Например, на рекламация в случай на дефект или на отказ от онлайн покупката в 14-дневния срок.
Игнат Арсенов от Европейския потребителски център в България припомня, че правото да върнеш една стока в 14-дневен срок, да направиш рекламация и да се възползваш от гаранцията, в случай че стоката се развали, са права, които имаме почти във всички случаи, когато пазаруваме онлайн. Изключение правят много малък кръг от стоки, като например храна, бельо, резервация на хотел или самолетен билет.
Арсенов припомни да проверяваме внимателно от кой сайт пазаруваме и дали в него има контакти за обратна връзка, защото понякога се оказва, че интернет страницата е фалшива:
КЗП е осъществила над 200 проверки по време на "Черния петък"
Над 200 проверки на различни типове търговски обекти е направила Комисията за защита на потребителите (КЗП) в периода на "Черния петък"...
"Ако сайтът е в рамките на Европейския съюз, ние от Европейския потребителски център можем безплатно да съдействаме. Ако сайтът е извън ЕС, тогава положението става доста по-сложно. Но потребителите имат няколко опции. Първо, трябва да се свържат с търговеца и да изискат от него да им върне парите. В случай че не получат отговор или не могат да се свържат – много често той има само една контактна форма за връзка, няма адрес, имейл – тогава може, ако са платили с кредитна карта, да се обърнат към банката издател. Да оспорят плащането, да поискат съдействието на банката. За тази цел е добре да пазят всички документи във връзка с покупката", обясни Игнат Арсенов.
Арабаджиев и Арсенов призовават всички, които имат съмнение за определени търговци или стоки, да се обърнат към КЗП. При установени нарушения от страна на международни търговци и онлайн платформи в рамките на ЕС, сигнали могат да бъдат подавани на сайта на ЕПЦ.
Вижте всички последни новини от Actualno.com
Още от ОБЩЕСТВО:
Съдът отрече съдийка от кръга на Нотариуса да е решила дело на жена му
Времето утре - 30 март 2024 г.
Признание от СЕМ: Не можем да контролираме рекламата на хазарт ефективно
Стоп на войната по пътищата: ЕС казва как може да се случи
Събарят незаконните сгради на Гайтански край яз. "Искър"
След случая "Върбакова": Какво можете да направите, за да се предпазите от кражба на имот?
АКФ: Съдия от кръга на Нотариуса е гледала дело на съпругата му (СНИМКИ)
Редактор:
Евгения Чаушева
Етикети: Черен петък КЗП