Изследване: Потребителите са уморени и предпазливи към безконтактното
Безконтактните плащания и пазаруването вече присъстваха чрез онлайн пазаруването, използването на банкови карти или приложения за смартфони в магазините, или с камери в касите за магистрални такси или използване на виртуални асистенти.
Предпоследни сме в ЕС по онлайн пазаруване
Предпоследни сме в Европейския съюз (EС) по пазаруване онлайн с дял от 21 на сто. Това сочат нови данни на статистическата служба на Об...
Но пандемията COVID-19 акцентира върху тяхното присъствие и утвърждава тяхната употреба, установява изследването "Безконтактното поема контрола над живота ни" от l'Observatoire Cetelem.
Но потребителите имат смесени чувства по този въпрос и като цяло "опитът се разглежда в негативна светлина почти навсякъде в Европа", каза Флавиен Ньови, който ръководи икономическия изследователски център, който е част от банковата група BNP Paribas.
Проучването установи, че 73% от анкетираните свързват поне един отрицателен термин с безконтактен, срещу само 58%, които го свързват с положителен.
Самотата и тъгата оглавиха класацията.
"Намираме се и в период, в който ситуацията претегля настроенията, когато европейците имат впечатлението, че страдат", каза Ньови.
Димитър Маргаритов: Зачестяват измамите в онлайн търговията
Увеличават се жалбите за онлайн измами, каза пред бТВ председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов. Много ...
Резултатите със сигурност биха били различни, ако проучването беше проведено по време на първата вълна на блокиране преди една година, добави той.
Проучванията са проведени в 15 европейски държави през ноември и декември, като са използвани представителни извадки от населението във всяка държава. Въпреки негативните конотации с безконтактността, потребителите виждат и практическите ползи, по-специално възможността да пазаруват хранителни стоки онлайн, да извършват банкови операции или да общуват с определени държавни органи, както и да работят от вкъщи.
Но изследването подчерта „загубата на социални контакти въпреки социалните мрежи“ и установи, че човешките отношения са „ахилесовата пета на безконтактността“.
Ако 80 процента от европейците очакват по-безконтактно общество след 10 години, само малко мнозинство от 53 процента казват, че считат това за положително развитие.
В по-краткосрочен хоризонт l'Observatoire Cetelem откри срив в потребителските настроения в Европа, като тенденцията е налична във всички изследвани страни. Ньови каза, че спадът в желанието на европейските потребители да харчат противоречи на опита по време на световната икономическа криза през 2009 г. и по време на европейската криза на държавния дълг през 2012 г.
Безконтролно продават месо онлайн
Търговци продават колбаси и месо в интернет без никакъв контрол, показа проверка на NOVA. Суджуци и луканки, произведени в домашни усло...
Вижте всички последни новини от Actualno.com
Още от ЕВРОПА:
Задържаха двама руски военни, убили петима души в окупираната Херсонска област
НА ЖИВО: Кризата в Украйна, 26.04 - Закъсня ли оръжието от САЩ за Киев?
Столтенберг: Не е твърде късно Украйна да победи Русия
САЩ отново зоват Германия да предостави ракети с далечен обсег на Украйна
Зеленски: Ако със Запада сме искрени съюзници, трябва да защитават небето ни както в Израел
Столтенберг пилотира изтребител Eurofighter (ВИДЕО)
Европарламентът призова страните членки да не признават победата на Путин на изборите
ЕП осъди Иран с припомняне на атентата в Бургас, призова за освобождаване на български моряци
Папата: Прегръдките могат да предотвратят войни
Китай призова германския посланик във връзка с арестуваните за шпионаж
Редактор:
Тодор Беленски
Етикети: Самота проучване безконтактни плащания онлайн търговия онлайн пазаруване