БДЖ вече има Пътнически консултативен съвет
Пътническият консултативен съвет се създава по добрия пример на други европейски железопътни оператори. Идеята е веднъж на няколко месеца представителите на съвета да провеждат дискусии по належащи за подобряването на условията за пътуване на клиентите на БДЖ въпроси. Създаването на консултативния съвет е от изключителна важност за БДЖ, тъй като именно редовно пътуващите клиенти могат да бъдат най-добрия коректив за дейността на дружеството.
Още преди да е започнал ремонт - Алстом и БДЖ отчетоха напредък
БДЖ и румънския клон на железопътния гигант Алстом отчетоха напредък по договора за ремонт на електрическите и дизеловите мотриси Симен...
Борислав Веженов, Добрил Тошев, Николай Колев, Кристиан Ваклинов и Петър Делчев са създателите на Съвета, част от които работят в системата на железопътния транпорт. Те пътуват редовно с влакове из страната и имат пряко наблюдение върху пропуските в качеството на услугата и потребностите на клиентите. Консултативният съвет ще се председателства на ротационен принцип от всеки един от членовете, които ще представляват отделни региони на страната.
Създаването на пътнически консултативен съвет е поредната крачка към подобряването на предлаганата от БДЖ услуга след внесените дигитални улеснения за клиентите и поетапното подновяване на подвижния железопътен състав. В тази връзка, на участниците в Съвета ще бъде предоставен достъп до внедрената в БДЖ Корпоративна информационна система за стратегически анализи.
Въпреки отлагането на част от условията в Регламент (ЕО) № 1371/2007 на Европейския парламент и на Съвета относно правата и задълженията на пътниците, използващи железопътен транспорт, в частта му за изплащане на обезщетения при закъснения на влаковете, които пътуват на територията на страната, БДЖ изпълнява голяма част от заложените в Регламента условия и се стреми да бъде все повече клиентоориентирана и социално отговорна компания.
Чрез постоянния стемеж към подобряване и модернизиране на предлаганата услуга БДЖ ще може да приложи изцяло Регламент (ЕО) № 1371/2007 на Европейския парламент и на Съвета през 2026 г., от отлагането на който се възползват и повечето железопътни оператори в държавите, членки на ЕС.
Вижте всички последни новини от Actualno.com
Още от ОБЩЕСТВО:
Прогноза за времето - 24 април 2024 г. (сряда)
Най-важните новини за деня: 23 април 2024 г.
Ограничават движението в тунела „Траянови врата“ на АМ „Тракия“
Кога започва ремонтът на Дунав мост при Русе?
Професия „Мениджър клиенти “ - следващо ниво на фитнес клуб от ново поколение
АЕЖ настоява МВР да публикува всички видеозаписи от случая с журналиста Димитър Стоянов
Как веганите си набавят витамин В12? (ВИДЕО)
Времето утре - 24 април 2024 г.
Стачка бави пощенските пратки в Белгия
ЦИК обяви колко партии и коалиции са се регистрирали за изборите
Редактор:
Спасиана Кирилова