КЗП със сигнали за нередности на Северното Черноморие, какво да направим
Много често се оплакват потребители за неспазване на хигиената, мръсотия, нечиста обстановка в България по Ченоморието. Има няколко области, в които държавните органи могат да реагират. КЗП - когато мястото за настаняване не съответства на съответната категория или пък услугите, които ни се предоставят не съответстват на офертата. Когато има лоши хигиенни условия - тогава е Регионалната здравна инспекция, те могат да проверят. Когато получим такъв сигнал го препращаме, каза още той.
Евростат: Всеки трети българин не може да си позволи почивка
Почти всеки трети не може да си позволи и седмица почивка. 35,5% от българите не могат да си позволят нито една седмица лятна ваканция ...
Какво да направи туристът? Първо да се обърне към съответния търговец - място на настаняване или туроператор. Най-добре е с конкретния контрагент, който не изпълнява услугата. Ако няма решение и потребителят не е виновен може да потърси нас. Ние отиваме на място, реагираме бързо, намира се решение. Понякога в съседен хотел - при сходни цени - цялата или част от почивката се осигурява. Търсят се алтернативи.
Правим проверки по плажовете заради сигнали - най-често с цената, която плащат на място, но и за принадлежностите - и изненадващи такси. Има сигнали. Много от тях са възложени и от ВАП. Повечето услуги до момента обаче се оказва, че са обявени и потребителите трябва внимателно да следят цените. Не да се интересуват от цените на интернет сайтовете, а от цената на място. Да се проверяват - чадъри, шезлонги. те са обявени на табели на видно място. Да гледаме в менюто, ако не ни харесва да идем на съседния плаж, обясни Арсенов.
Допълнителна здравна застраховка "COVID-19" - необходима ли е? Ако пътуваме в ЕС трябва да знаем, че като осигурени в България имаме всички здравни права и в чужбина. От тази гледна точка, ако нещо лошо се случи, допълнителна застраховка е винаги добре да се направи, но е важно да се види какво точно тя покрива. Какви са условията и дали покрива това, което ние искаме - обикновено те са дълги, трябва да се чете внимателно.
Повечето туристи с отменени резервации и пакетни пътувания по време на извънредното положение са постигнали споразумения за заместваща почивка или ваучер.
Провалена почивка, какви са вариантите ви
Провалена почивка. Какви са вариантите ви? Три са начините, по които можете да бъдете компенсирани. Това са чрез ваучер за друга почив...
При пакетна почивка, която минава през туроператор, ние препоръчваме да се предложи ваучер като обезщетение. Потребителят не е задължително да се съгласи с него. След което може да се постигне споразумение за заместващ пакет - например туристът да пътува вместо през май - през септември или май догодина. Ако и тук не се получи споразумение с туроператора, то едва тогава туристът може да иска възстановяване на парите, и то може да се случи 12 месеца след обявяване край на извънредното положение. Вече мина известно време и трябва да кажем, че в огромната си част от случаите туристите или са получили ваучер или са приели заместващ пакет, което показва, че тази услуга работи и взаимоотношенията с туроператора са уредени по един оптимален начин. Разбира се, има и хора, предпочели пари. Предполагам, че поетапно те ще бъдат получавани. Кога това ще се случи нямаме статистика, обясни още той
Вижте всички последни новини от Actualno.com
Още от ОБЩЕСТВО:
Прогноза за времето - 26 април 2024 г. (петък)
Отиде си мимът и театрален режисьор Александър Илиев
Най-важните новини за деня: 25 април 2024 г.
Градската природа във фокуса на арт конкурс
Българските деца са първи в Европа по консумация на алкохол, цигари и канабис
Д-р Евлоги Станчев: Все още не сме готови да погледнем трезво на отношенията ни с Русия (ВИДЕО)
С колко са се увеличили местата в детските ясли у нас?
Времето утре - 26 април 2024 г.
ВАС върна за ново разглеждане отказът за бежански статут на арабски дисидент
Редактор:
Любов Павлова
Етикети: почивка КЗП северно Черноморие сигнали лоша хигиена