Имало мобилен оператор, опитал да хитрува след новите правила за роуминга

Божков уточни, че броят на жалбите срещу телекоми от началото на годината до 1 декември възлиза на 4000 т.е. доста повече на годишна база (2800 жалби за миналата година), а по тях са направени 300 проверки, тъй като повечето жалби не се отнасяли до КРС. След тези проверки са издадени 17 наказателни постановления.

Правителството одобри Меморандума със Сърбия за намаляване на роуминга

Правителството одобри проекта на меморандум със Сърбия за намаляването на цената на роуминга. Меморандумът за разбирателство е между М...

Прочети повече

Най-голям относителен брой жалби има по отношение на надписани сметки, които са 650 (15,16%). За проблеми с роуминга има 400 жалби, като по думите на Божков 50% от тях не се отнасят до роуминг. В студиото на БНТ Божков коментира, че много хора бъркат понятието роуминг и уточни, че за роуминг става дума, когато сте в чужбина, като използвате услугите на един оператор, но говорите в мрежата с други оператори.

Все пак по отношение на роуминга имало и "подла" практика от страна на единия оператор, макар че Божков не каза кой. Ето и какви бяха точните му думи: "Не е тайна, че някои оператори започнаха да хитруват. Някои от тях деактивираха услугата за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. тъй като това не беше подето от другите мобилни оператори този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме коригиращо поведение на пазара и на самия регулатор. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети чрез различни хватки".