Все повече жалби заради отменени пътувания заради коронавируса

Ситуацията е нова за туристическият бранш у нас. Има различни тълкувания на законите. Експертите разглеждат две хипотези. При едната сами отменяме пътуванията, а при другата - туроператорите или самолетната компания отменя наш полет.

16 ценни съвета при пътуване

Светът е книга и онези, които не пътуват, прочитат само първата страница. Ако сте от останалите, които искат да прочетат цялата книга, ...

Прочети повече

Туристите имат право да получат обратно парите си при организирани пътувания, когато те са отменени, само в два случая – когато има предписание на външно министерство или на самата държава да не се пътува към нея, както е случая с Италия и Китай или когато туроператорът сам отмени пътуването. Експертите съветват потребителите да не се поддават на първоначалната паника и когато имат достатъчно време до тяхната резервация или полет, да изчакат за да видят как ще се развие конкретната ситуация. Освен това съветват редовно да се следят електронните пощи, както и сайтовете на съответните турооператори и самолетни превозвачи. При самостоятелно организираните пътувания резервациите се отменят на базата на условията, при които са направени като в някои случаи дължим обезщетение. Авиокомпаниите пък са длъжни да ни върнат парите само ако самите те отменят полетите, допълват експерти.