Пощенска банка отчита 40% повече онлайн покупки с дебитни и кредитни карти през 2022 г.
Данните на Пощенска банка показват още, че в резултат на активния социален живот и желанието за повече забавления след пандемията, клиентите са използвали още по-интензивно своите кредитни карти за развлечения, посещения в ресторанти и други забавления през свободното време – делът на тези плащания се увеличава с 23% спрямо 2021 г. Нараства интересът и към разплащанията с дигиталния портфейл ONE wallet by Postbank, благодарение на бързината и удобството, които приложението осигурява. Плащането с ONE wallet е бързо, само с доближаване на мобилния телефон до ПОС терминала, без необходимост от картова пластика или въвеждане на ПИН код на картата. През 2022 г. обемът на покупките, направени с дигитализирана в мобилния портфейл дебитна или кредитна карта, достига 80 млн. лева. Само за една година броят трансакции с дигитализирани карти се е увеличил петорно, а броят потребители на ONE wallet by Postbank – повече от 2 пъти.
Използването на кредитни карти става все по-популярно сред потребителите не само заради удобството, бързината и сигурността, но и благодарение на множеството допълнителни предимства, които носят на притежателите си. С кредитните карти на Пощенска банка клиентите получават дълъг безлихвен гратисен период, безплатна застраховка при пътуване в чужбина, редица привилегии при пътуване за някои видове карти, както и награди до 1000 лв. годишно по програмата за лоялност MyRewards (Моите награди). Данните от анализа на Пощенска банка отбелязват ръст от 41% при обема покупки с дебитни и кредитни карти, което показва, че потребителите оценяват високо предимствата и сигурността на разплащанията с карти, както и целенасочените инициативи, които институцията реализира с цел насърчаване използването им – отстъпки при определени търговци, разсрочване на покупки и регулярни кампании с атрактивни награди. Чувствително нараства и делът на стойността на покупките в чужбина с кредитни карти, като увеличението е почти 80% на годишна база и делът им достига 36%.
Друг факт от статистиката на кредитната институция е, че покупките, направени в големите вериги супермаркети и хранителни магазини, запазват най-голям дял в общия обем покупки с карти, като за 2022 година той е 30%. Особено активно клиентите на банката са използвали своите карти и на места, на които са имали възможност да се забавляват и да прекарват приятно свободното си време, посещавайки ресторанти, заведения и барове, като делът на броя трансакции в тези обекти нараства от 10% на 12% при дебитни карти и съответно от 13% на 16% при кредитни карти спрямо данните за 2021 г.
Затвърждава се тенденцията потребителите все по-често да използват своите дебитни и кредитни карти при заплащането на битовите си сметки онлайн. Удобството на този начин на плащане е безспорно, а през дигиталното и мобилно банкиране на банката то е и безплатно при използване на кредитна карта, а като бонус клиентите събират и точки по програмата за лоялност "Моите награди".
Анализът на банката отчита още, че средната възраст на клиентите, пазаруващи онлайн, е 40 години, като 52% от потребителите са мъже, а 48% са жени. Голяма част от картодържателите, които използват най-активно своите карти за разплащания, са концентрирани предимно в големите градове, както следва – София с 49%, Пловдив със 7%, Варна със 7%, Бургас с 4% и Русе с 2%.
"За поредна година обобщените ни данни потвърждават световните тенденции в потребителските навици и на българския пазар. За 2022 година отчитаме изключителен ръст на клиентите, които активно са използвали своите карти на ежедневна база и са заложили изцяло на удобствата и ползите, които получават с тях. С нарастващия интерес към безконтактните разплащания, дигиталните модели на банкиране и предпочитанието към стилни и модерни дизайни на физическите пластики на банковите карти, в Пощенска банка продължаваме да въвеждаме иновации при разплащанията, за да отговорим на новите очаквания на потребителите. През изминалата 2022 година разработихме иновативен дизайн за своите дебитни карти. Предложихме и по-дълга валидност на пластиките от 3 на 5 години в унисон с нашата ESG политика, което едновременно спестява времето на нашите клиенти, но и значителни ресурси в природата. Опцията за дигитално подписване на документи за издаване на карти също оказа благоприятно въздействие върху цялостната статистика. Разширяването на мрежата ни от клонове с възможността за моментно издаване на карти донесе добавена стойност и беше припозната веднага като по-добрата алтернатива от клиентите", коментират от Пощенска банка.
Стратегията за дигитализация и предлагане на устойчиви финансови решения на Пощенска банка през изминалата година постави специален фокус и върху иновативния мобилен портфейл ONE wallet by Postbank, който вече е достъпен и за потребители, които не са клиенти на банката. Освен безконтактно плащане с мобилен телефон, приложението предлага редица полезни функционалности. При регистрация в апликацията се издава напълно безплатна дигитална карта, която е най-екологичният платежен инструмент, тъй като не се произвежда физическа пластика, което спестява логистиката, както и отпечатването на допълнителни документи, свързани с нея. Потребителите могат също да правят преводи към сметки в страната и да управляват всички карти, издадени от банката – блокиране/отблокиране, ограничаване на покупки, тегления или онлайн плащания, както и на използването на картата в определени региони. Апликацията дава сигурност на клиентите и удобството сами да контролират картите си, безплатно и без необходимост от посещение на банков офис или обаждане в Кол центъра.
През 2022 година първата в България метална кредитна карта Mastercard UNIVERSE, издадена от Пощенска банка – спечели престижно отличие в миналогодишното издание на конкурса Elan Awards 2021 към Международната асоциация на производителите на карти (ICMA). Наградата е в категорията Environmentally Friendly Cards/ "Екологични карти" и е признание за иновациите в дизайна, екологичния подход и ангажимент на институцията при създаването на специалното платежно средство от ново поколение. Този единствен по рода си продукт в портфолиото на Пощенска банка се радва на силен интерес и само за две години от излизането му на пазара, институцията вече има над 50% дял в сегмента на най-високия клас банкови карти в страната.
Пощенска банка разполага с богато портфолио от модерни и иновативни продукти и услуги, които дават добавена стойност на клиентите. Те са част от дългосрочната ѝ стратегия за развитие на дигитални решения и иновативни канали на банкиране за удобство на потребителите. Повече информация за цялата гама от финансови решения, може да бъде открита на сайта на банка, както и във всеки един от центровете на банката в страната.
Вижте всички последни новини от Actualno.com
Още от DIGITALIZE THIS:
Таня Димитрова и център “Яника”: Мост между световете и светло бъдеще за всички деца (ВИДЕО)
Пощенска банка спечели престижно отличие "Топ работодател"
Финансово решение за устойчиво бъдеще
Четири компании са отличени в програмата за растеж на Ендевър – Dare to Scale 2022
Пощенска банка придоби българския клон на БНП Париба Пърсънъл Файненс
Юробанк се договори с БНП Париба Груп за придобиването на ритейл бизнеса ѝ в България
Петя Димитрова бе удостоена с наградата "Банкер на годината" 2022
Мобилният портфейл ONE wallet на Пощенска банка вече е достъпен за всички
Пощенска банка организира месец на инициативата "Гордея се с труда на моите родители"
Редактор:
Илия Лазаров
Етикети: Пощенска банка банкови карти онлайн разплащания ONE wallet