Около 20-30 обаждания са постъпили в Комисията за защита на потребителите (КЗП) през почивните дни около Великденските празници, съобщи председателят Димитър Маргаритов по БНТ.
И в зимните курорти ни пробутват семейни хотели за луксозни СПА центрове. Оказва се, че различни обекти се рекламират като СПА или като много лъскави, отколкото са в действителност.
Опитите да бъдат насочвани хората към сервизи или други лица и органи, които уж трябва да съдействат да бъде извършен ремонт в случай на дефектна стока, е некоректна търговска практика.
„Безспорно е възможно да се върнат нежеланите подаръци, ако са купени по интернет, а при покупки от търговската мрежа това е въпрос на добра практика от страна на търговеца.
Търговците у нас прилагат няколко лоши практики по време на кампании като "Черен петък", сред които промоции без наличности и отказ за връщане на стока.
Договорите по телефона и извън търговски обект са невалидни без положени подписи на двете страни. От разстояние единствено могат да бъдат договорени условията по тях.
Започва информационна кампания на Европейския потребителски център към Комисията за защита на потребителите. Това съобщи по БНР Димитър Маргаритов, председател на КЗП.
В сферата на туризма всяко нарушение и всеки проблем, който отделният човек може да изпита, е достатъчно сериозен, за да му бъде обърнато специално внимание.
За последните 2 години почти двойно е нараснал броят на нелоялните търговски практики у нас. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
„Виртуалните приемни” са една наша идея, която смятаме, че ще бъде полезна за потребителите. Тя ще даде възможност за много по-облекчен контакт с екипите ни.
Ако продаденият от хотелиера или туроператора пакет за лятната почивка включва чадъри и шезлонги на плажа, това е задължение, което трябва да бъде изпълнено.
В около 2/3 от случаите, в които Комисията за защита на потребителите (КЗП) се произнася за наличието на нелоялни търговски практики и съответните търговци обжалват тези произнасяния, се стига до решение от страна на съда в полза на комисията, респективно на потребителите.
Утре, 15 март, отбелязваме Международния ден на потребителите. На този ден преди 53 години за първи път са формулирани основните права на потребителите: правото на безопасност, правото на информация, правото на избор, правото да бъдеш чут.
Гражданите да не позволяват на мобилните оператори да използват отпадането на роуминга в Европейския съюз като основание за преподписване на действащите им договори при по-неизгодни условия, предупреди председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по БНТ.
Търговците у нас прилагат няколко лоши практики по време на кампании като "Черен петък", сред които промоции без наличности и отказ за връщане на стока.
Договорите по телефона и извън търговски обект са невалидни без положени подписи на двете страни. От разстояние единствено могат да бъдат договорени условията по тях.
Опитите да бъдат насочвани хората към сервизи или други лица и органи, които уж трябва да съдействат да бъде извършен ремонт в случай на дефектна стока, е некоректна търговска практика.
И в зимните курорти ни пробутват семейни хотели за луксозни СПА центрове. Оказва се, че различни обекти се рекламират като СПА или като много лъскави, отколкото са в действителност.
Ако продаденият от хотелиера или туроператора пакет за лятната почивка включва чадъри и шезлонги на плажа, това е задължение, което трябва да бъде изпълнено.
В сферата на туризма всяко нарушение и всеки проблем, който отделният човек може да изпита, е достатъчно сериозен, за да му бъде обърнато специално внимание.
„Безспорно е възможно да се върнат нежеланите подаръци, ако са купени по интернет, а при покупки от търговската мрежа това е въпрос на добра практика от страна на търговеца.
„Виртуалните приемни” са една наша идея, която смятаме, че ще бъде полезна за потребителите. Тя ще даде възможност за много по-облекчен контакт с екипите ни.
Утре, 15 март, отбелязваме Международния ден на потребителите. На този ден преди 53 години за първи път са формулирани основните права на потребителите: правото на безопасност, правото на информация, правото на избор, правото да бъдеш чут.
Гражданите да не позволяват на мобилните оператори да използват отпадането на роуминга в Европейския съюз като основание за преподписване на действащите им договори при по-неизгодни условия, предупреди председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по БНТ.
За последните 2 години почти двойно е нараснал броят на нелоялните търговски практики у нас. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
Започва информационна кампания на Европейския потребителски център към Комисията за защита на потребителите. Това съобщи по БНР Димитър Маргаритов, председател на КЗП.
Около 20-30 обаждания са постъпили в Комисията за защита на потребителите (КЗП) през почивните дни около Великденските празници, съобщи председателят Димитър Маргаритов по БНТ.
В около 2/3 от случаите, в които Комисията за защита на потребителите (КЗП) се произнася за наличието на нелоялни търговски практики и съответните търговци обжалват тези произнасяния, се стига до решение от страна на съда в полза на комисията, респективно на потребителите.
Около 20-30 обаждания са постъпили в Комисията за защита на потребителите (КЗП) през почивните дни около Великденските празници, съобщи председателят Димитър Маргаритов по БНТ.
Относно опасните стоки на българския пазар, основният дял са дрехи, облекла, стоки свързани с отглеждането и възпитанието на децата.
И в зимните курорти ни пробутват семейни хотели за луксозни СПА центрове. Оказва се, че различни обекти се рекламират като СПА или като много лъскави, отколкото са в действителност.
Опитите да бъдат насочвани хората към сервизи или други лица и органи, които уж трябва да съдействат да бъде извършен ремонт в случай на дефектна стока, е некоректна търговска практика.
„Безспорно е възможно да се върнат нежеланите подаръци, ако са купени по интернет, а при покупки от търговската мрежа това е въпрос на добра практика от страна на търговеца.
Над 200 проверки на различни типове търговски обекти е направила Комисията за защита на потребителите (КЗП) в периода на "Черния петък".
Търговците у нас прилагат няколко лоши практики по време на кампании като "Черен петък", сред които промоции без наличности и отказ за връщане на стока.
Европейските потребители имат по-високо доверие на онлайн търговците, базирани в собствената им страна, отколкото на тези в чужди държави.
Договорите по телефона и извън търговски обект са невалидни без положени подписи на двете страни. От разстояние единствено могат да бъдат договорени условията по тях.
Засилени проверки за незаконни търговски практики ще извършва Комисията за защита на потребителите (КЗП) около 15 септември – първият учебен ден.
Виртуалните приемни по морето постигнаха желания ефект, подадените сигнали в тях са около 100. Това каза председателят на КЗП Димитър Маргаритов.
Започва информационна кампания на Европейския потребителски център към Комисията за защита на потребителите. Това съобщи по БНР Димитър Маргаритов, председател на КЗП.
В сферата на туризма всяко нарушение и всеки проблем, който отделният човек може да изпита, е достатъчно сериозен, за да му бъде обърнато специално внимание.
За последните 2 години почти двойно е нараснал броят на нелоялните търговски практики у нас. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
„Виртуалните приемни” са една наша идея, която смятаме, че ще бъде полезна за потребителите. Тя ще даде възможност за много по-облекчен контакт с екипите ни.
Ако продаденият от хотелиера или туроператора пакет за лятната почивка включва чадъри и шезлонги на плажа, това е задължение, което трябва да бъде изпълнено.
В около 2/3 от случаите, в които Комисията за защита на потребителите (КЗП) се произнася за наличието на нелоялни търговски практики и съответните търговци обжалват тези произнасяния, се стига до решение от страна на съда в полза на комисията, респективно на потребителите.
Утре, 15 март, отбелязваме Международния ден на потребителите. На този ден преди 53 години за първи път са формулирани основните права на потребителите: правото на безопасност, правото на информация, правото на избор, правото да бъдеш чут.
Гражданите да не позволяват на мобилните оператори да използват отпадането на роуминга в Европейския съюз като основание за преподписване на действащите им договори при по-неизгодни условия, предупреди председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по БНТ.
Бихме могли да работим в посока евентуална нелоялна практика, когато ЕРП-тата планово спират тока при много студено време.
