Комисията за защита на потребителите (КЗП) проверява нови случаи на начисляване на суми към сметките за телекомуникационни услуги след посещаване на интернет страници, довело до абонамент за различни услуги.
3 месечни такси неустойка ще плащат клиентите при предсрочно прекратяване на договора с мобилен оператор, обяви председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков във Варна.
Санкция от 50 000 до 2 000 000 лв. при нарушаване на новите правила за роуминга в Европейския съюз от страна на мобилните оператори, предвижда проект за изменение и допълнение на Закона за електронните съобщения.
От днес, 15 юни, роуминг в ЕС няма – или поне такава е широко разпространената информация, но не случайно новата ситуация се нарича с наименованието „роуминг като у дома“.
Таксите за роуминг в Европейския съюз на практика престават да съществуват. Краят им настъпва от днес – 15 юни. Според новото положение, навсякъде в ЕС, както и в Норвегия, Исландия и Лихтенщайн, ще можем да говорим спрямо абонаментния ни план.
Не ми се иска да влизам в дейтали. Трябваше с мен да стои представител на "Теленор", за да я има и тяхната позиция. Това заяви бившият народен представител от гражданската квота на Реформаторския блок в 43-тото Народно събрание Гроздан Караджов.
Съвсем наскоро - на 15 март за поредна година отбелязахме Световния ден на потребителя. И за пореден път правата ни потребители в България бяха поставени като тема един вид "празнично".
Падането на роуминга в ЕС, включително в България, от 15 юни тази година е считано за добра новина. Но има и негативни аспекти за потребителите - или поне такива, които със сигурност ще бъдат счетени за негативни.
Гражданите да не позволяват на мобилните оператори да използват отпадането на роуминга в Европейския съюз като основание за преподписване на действащите им договори при по-неизгодни условия, предупреди председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по БНТ.
Народното събрание прие в спешен порядък на първо и второ четене промени в Закона за защита при бедствия, които улесняват издирването на хора в планините.
Поне 60% от потребителските жалби, които получаваме, са основателни. Това заяви председателят на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) Веселин Божков.
Всички станции и линии на софийското метро вече ще имат пълно 3G и 4G покритие, съобщиха от една от мобилните компании.
Изградената система за покритие се ползва едновременно от трите телеком оператора, информира още БНР.
Въпросът с предварителното приключване на договорите с мобилните оператори стана отново актуален. Вече един от трите мобилни оператори изпълнява съдебно споразумение за предсрочно прекратяване, при което не трябва да се плащат всички такси.
При два от телекомите вече е възможно предсрочно прекратяване на договора срещу минимални неустойки. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
Правата на потребителите продължават да се нарушават най-често от телекомите. Това стана ясно от думите на председателя на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов, който отчете дейността на КЗП за последната година.
Мобилните оператори вече имат задължение да осигуряват техническа възможност за безплатни повиквания eCall от катастрофирал автомобил до телефон 112 от всяка точка на страната, ако има покритие на съответната територия.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на телеком да предоставя в договорите си заблуждаваща информация относно метода на изчисление на дължимата сума при ползване на услугата "мобилен интернет".
Мтел е първият телеком у нас, чието ръководство ще се срещне очи в очи с клиенти, за да обсъди с тях продуктите и услугите, които предлага, както и обслужването в компанията.
При два от телекомите вече е възможно предсрочно прекратяване на договора срещу минимални неустойки. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
От днес, 15 юни, роуминг в ЕС няма – или поне такава е широко разпространената информация, но не случайно новата ситуация се нарича с наименованието „роуминг като у дома“.
Таксите за роуминг в Европейския съюз на практика престават да съществуват. Краят им настъпва от днес – 15 юни. Според новото положение, навсякъде в ЕС, както и в Норвегия, Исландия и Лихтенщайн, ще можем да говорим спрямо абонаментния ни план.
Съвсем наскоро - на 15 март за поредна година отбелязахме Световния ден на потребителя. И за пореден път правата ни потребители в България бяха поставени като тема един вид "празнично".
Не ми се иска да влизам в дейтали. Трябваше с мен да стои представител на "Теленор", за да я има и тяхната позиция. Това заяви бившият народен представител от гражданската квота на Реформаторския блок в 43-тото Народно събрание Гроздан Караджов.
3 месечни такси неустойка ще плащат клиентите при предсрочно прекратяване на договора с мобилен оператор, обяви председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков във Варна.
Падането на роуминга в ЕС, включително в България, от 15 юни тази година е считано за добра новина. Но има и негативни аспекти за потребителите - или поне такива, които със сигурност ще бъдат счетени за негативни.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на телеком да предоставя в договорите си заблуждаваща информация относно метода на изчисление на дължимата сума при ползване на услугата "мобилен интернет".
Мтел е първият телеком у нас, чието ръководство ще се срещне очи в очи с клиенти, за да обсъди с тях продуктите и услугите, които предлага, както и обслужването в компанията.
Въпросът с предварителното приключване на договорите с мобилните оператори стана отново актуален. Вече един от трите мобилни оператори изпълнява съдебно споразумение за предсрочно прекратяване, при което не трябва да се плащат всички такси.
Мобилните оператори вече имат задължение да осигуряват техническа възможност за безплатни повиквания eCall от катастрофирал автомобил до телефон 112 от всяка точка на страната, ако има покритие на съответната територия.
Поне 60% от потребителските жалби, които получаваме, са основателни. Това заяви председателят на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) Веселин Божков.
Правата на потребителите продължават да се нарушават най-често от телекомите. Това стана ясно от думите на председателя на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов, който отчете дейността на КЗП за последната година.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) проверява нови случаи на начисляване на суми към сметките за телекомуникационни услуги след посещаване на интернет страници, довело до абонамент за различни услуги.
Санкция от 50 000 до 2 000 000 лв. при нарушаване на новите правила за роуминга в Европейския съюз от страна на мобилните оператори, предвижда проект за изменение и допълнение на Закона за електронните съобщения.
Гражданите да не позволяват на мобилните оператори да използват отпадането на роуминга в Европейския съюз като основание за преподписване на действащите им договори при по-неизгодни условия, предупреди председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по БНТ.
Всички станции и линии на софийското метро вече ще имат пълно 3G и 4G покритие, съобщиха от една от мобилните компании.
Изградената система за покритие се ползва едновременно от трите телеком оператора, информира още БНР.
Народното събрание прие в спешен порядък на първо и второ четене промени в Закона за защита при бедствия, които улесняват издирването на хора в планините.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) проверява нови случаи на начисляване на суми към сметките за телекомуникационни услуги след посещаване на интернет страници, довело до абонамент за различни услуги.
3 месечни такси неустойка ще плащат клиентите при предсрочно прекратяване на договора с мобилен оператор, обяви председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков във Варна.
Санкция от 50 000 до 2 000 000 лв. при нарушаване на новите правила за роуминга в Европейския съюз от страна на мобилните оператори, предвижда проект за изменение и допълнение на Закона за електронните съобщения.
От днес, 15 юни, роуминг в ЕС няма – или поне такава е широко разпространената информация, но не случайно новата ситуация се нарича с наименованието „роуминг като у дома“.
Таксите за роуминг в Европейския съюз на практика престават да съществуват. Краят им настъпва от днес – 15 юни. Според новото положение, навсякъде в ЕС, както и в Норвегия, Исландия и Лихтенщайн, ще можем да говорим спрямо абонаментния ни план.
Не ми се иска да влизам в дейтали. Трябваше с мен да стои представител на "Теленор", за да я има и тяхната позиция. Това заяви бившият народен представител от гражданската квота на Реформаторския блок в 43-тото Народно събрание Гроздан Караджов.
Съвсем наскоро - на 15 март за поредна година отбелязахме Световния ден на потребителя. И за пореден път правата ни потребители в България бяха поставени като тема един вид "празнично".
Падането на роуминга в ЕС, включително в България, от 15 юни тази година е считано за добра новина. Но има и негативни аспекти за потребителите - или поне такива, които със сигурност ще бъдат счетени за негативни.
Гражданите да не позволяват на мобилните оператори да използват отпадането на роуминга в Европейския съюз като основание за преподписване на действащите им договори при по-неизгодни условия, предупреди председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по БНТ.
Народното събрание прие в спешен порядък на първо и второ четене промени в Закона за защита при бедствия, които улесняват издирването на хора в планините.
Поне 60% от потребителските жалби, които получаваме, са основателни. Това заяви председателят на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) Веселин Божков.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) отчита тенденция към намаляване на спекулациите с правата на потребителите от страна на търговците.
Всички станции и линии на софийското метро вече ще имат пълно 3G и 4G покритие, съобщиха от една от мобилните компании. Изградената система за покритие се ползва едновременно от трите телеком оператора, информира още БНР.
Въпросът с предварителното приключване на договорите с мобилните оператори стана отново актуален. Вече един от трите мобилни оператори изпълнява съдебно споразумение за предсрочно прекратяване, при което не трябва да се плащат всички такси.
При два от телекомите вече е възможно предсрочно прекратяване на договора срещу минимални неустойки. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
Най-много са жалбите от потребители в сферата на телекомуникациите. 37% от всички 20 хил. оплаквания миналата година са срещу мобилни оператори.
Правата на потребителите продължават да се нарушават най-често от телекомите. Това стана ясно от думите на председателя на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов, който отчете дейността на КЗП за последната година.
Мобилните оператори вече имат задължение да осигуряват техническа възможност за безплатни повиквания eCall от катастрофирал автомобил до телефон 112 от всяка точка на страната, ако има покритие на съответната територия.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на телеком да предоставя в договорите си заблуждаваща информация относно метода на изчисление на дължимата сума при ползване на услугата "мобилен интернет".
Мтел е първият телеком у нас, чието ръководство ще се срещне очи в очи с клиенти, за да обсъди с тях продуктите и услугите, които предлага, както и обслужването в компанията.
