Здравното министерство: Оплаквайте се от системата

02.10.2012 19:30 10635

Министерството на здравеопазването призовава всички български граждани да подават писмени сигнали и жалби за нередности в системата на „Горещата линия“ на ведомството. През последните два дни (1 и 2 октомври) във връзка с излязлата информация за искани дарения от болници, към „Горещата линия” се обърнаха 114 пациенти от различни краища на страната, съобщиха от министерството.

53 от оплакванията са за принуждаване към нерегламентирани плащания в системата на здравеопазването. Сред тях има сигнали за непредвидено дарение за очна операция, за заплащане на сърдечна операция на дете, както и за допълнително заплащане на медицински услуги, които се поемат от Националната здравноосигурителна каса.

Борисов: В бюджет 2013 имаме над 150 млн. лв. повече за здравеопазване

„Правителството полага изключителни усилия в тежката икономическа и финансова ситуация, за да осигури средства за закупуване на н...

Прочети повече

От създаването на „Горещата линия” всеки ден десетки българи търсят съдействие и помощ. Всяка една жалба се завежда в деловодството на Министерство на здравеопазването и се разпределя за проверка към компетентните структури на министерството. По всички писмено депозирани сигнали и жалби се извършват проверки от съответните специализирани структури на министерството – дирекции, регионални здравни инспекции, Изпълнителна агенция „Медицински одит” и Изпълнителна агенция по лекарствата. След приключването на всяка проверка на всеки гражданин се предоставя конкретен отговор.

Експертите, работещи на „Горещата линия“, напомнят, че за да се провери всеки отделен случай, е необходимо жалбоподателите да предоставят конкретна информация, която да позволи на проверяващите да извършат проучване на място.

Независими и обективни новини - Actualno.com ги представя и във Viber! Последвайте ни тук!

Специализираното звено „Гореща линия“ на Министерството на здравеопазването за въпроси, жалби и сигнали на граждани - онлайн консултации е създадено през декември 2010 г. За времето на неговото действие до края на месец септември 2012 г. на „горещите телефони” (9301152, 9301253 и 9301259) и „горещия имейл” (goreshtalinia@mh.government.bg) на звеното са получени над 15 000 запитвания, сигнали и молби за съдействие, повече от 2500 имейла, от които над 250 жалби. За същия период са получени 212 жалби и сигнали за принуждаване към избор на екип, за предоставяне на дарения, на заплащане за спешна помощ, за нерегламентирано плащане на медицински услуги.

Сред другите най-често срещаните въпроси, сигнали и жалби на граждани на „Горещата линия“ са:

1.Липса на лекарствени продукти за онкологично болни и грубо отношение към тях

В Бюджет 2013 г. ще има повече пари за здраве

В Бюджет 2013 г. ще има повече пари за здраве. Това каза пред журналисти министърът на здравеопазването Десислава Атанасова, предаде &b...

Прочети повече

2.Причини за повишаване цените на всички видове лекарствени продукти

3.Затруднен достъп до специализирана медицинска помощ – ограничен брой направления

4.Сигнали за корупция при явяване на ТЕЛК

5.Затруднена процедура за явяване пред ТЕЛК – липса на направления, което налага заплащане на прегледи, и забавено издаване на решения на ТЕЛК, определяне на много по-нисък процент и др.

6.Непрофесионално отношение на лекарите и медицинския персонал към пациентите