Как топ управител в Yettel кандидатства за позицията на шега

Мениджърските качества на Доротея се проявяват едва когато става част от компанията. Преди това учи туризъм, въпреки че мечтае да стане лекар и най-важното - иска да помага на хората. Работи няколко години в чужбина и там натрупва опит в сферата на продажбите. Установява, че има талант в общуването с клиенти и че с тази професия, макар да изглежда много различно от мечтите й, също може да се помага на хората. Добива практически умения, които поставят добра основа да започне работа в Yettel - голяма международна компания, която прилага много високи критерии за хората, които привлича в редиците си

Yettel с до 25% отстъпка и през юли на богата селекция аксесоари за всяко „трябва ми“

И през юли Yettel предлага специални намаления за редица аксесоари. Те могат да бъдат открити както онлайн, така и в магазините на моби...

Прочети повече

Когато вижда обявата за свободна позиция като продавач-консултант в магазин на Yettel, Доротея решава да изпрати своето CV малко на шега. Шегата се превръща в шанс, когато на следващия ден й се обаждат и я канят на събеседване. На интервюто отива притеснена, но практически ориентираните въпроси я карат да се почувства в познати води и да спечели доверието на HR екипа. Така Доротея, едва 22-годишна, започва работа в магазин на телекома в родното Търговище.

Сега, като сравнява опита си на продавач-консултант, придобит в двете страни, и цялостния подход в обслужването на клиентите, Доротея отчита, че всичко най-ценно е научила на родна земя. “Самата среда в компанията, цялостното отношение формира мотивирани служители, силни характери”, казва тя. И увереното й кариерно развитие го потвърждава. На втория месец от постъпването си става “Топ продавач” в България и в продължение на три години подред е на първо място в региона и страната. От миналата година е повишена в управител и оглавява точно магазина, в който започва историята й с Yettel.

Доротея определя себе си като амбициозен човек, мотивиран, който не се спира пред нищо: “Не”  и “не мога” не съществуват в моя речник”, казва тя и прилага същия житейски принцип и към екипа си. Най-много я радва, когато даден служител, подходил с неувереното “това не мога”, се развие и промени до “да, направих го”. Младият мениджър ги подкрепя всячески и ги мотивира, защото по думите й “когато са повярвали в теб, няма как да се откажеш”.

Има любима фраза, която често повтаря на екипа си: „Винаги съм смятала, че рекордите са, за да бъдат счупени…“ Смята, че винаги може по-добре, по-високо, по-далече. Приема този стремеж като изконно човешко качество, което ни е завело до Луната, помогнало ни е да проникнем в тайните на атома, да поместим цялото знание на света в малка кутийка в ръцете ни.

Купи смартфон HUAWEI nova Y70 или nova Y90 с 6 месеца застраховка на екрана в комплект с HUAWEI Band 7

След като преди седмица Yettel предложи поредното изгодно предложение при покупка на смартфон с офертата за HUAWEI nova Y70 и смарт гри...

Прочети повече

Доротея вярва в послането на Yettel за баланса. За нея работата трябва да върви ръка за ръка със забавлението. Стреми се и атмосферата в магазина да е забавна и дори заразна за клиентите. Сутрин всички се събират на оперативка, “надъхват” се и отварят вратите на магазина с усмивка. Атмосферата е приповдигната и заредена с енергия, която увлича със своя позитивизъм. Постоянно има хора, а оживлението се усеща във въздуха. “Магазинът ни не е на най-централната локация в в града, но въпреки всичко той е първенецът. Самата младежка и раздвижена атмосфера в магазина се харесва и превръща клиентите в приятели. Това е нещо, което идва заедно с новия ни бранд, новите униформени облекла със свежо лайм зелено, заедно с цялата концепция за балансирането на важните неща в живота. Клиентите го усещат и го получават при нас.” И допълва: “Важното е колегите да са балансирани на работа, защото когато служителят не е напрегнат, а е усмихнат, клиентът се чувства комфортно, получава цялостно преживяване и избира услугата като нещо, което допринася към неговия живот.”

За нея движещата сила на Yettel са именно тези хора, които дават всеки ден максимума от себе си. Благодарна е на регионалния си мениджър (в момента в отпуск по майчинство): „Тя ми помогна да трансформирам грешките си в умения, вдъхнови ме в трудните моменти. Не бих постигнала всичко това, ако не бяха нейните напътствия и насоки. Тя беше основен фактор за моите успехи и постижения!“

Доротея вече пет години е в компанията и уверено и бързо върви нагоре. Вече се е насочила към позицията на регионален мениджър, убедена, че ще получи подкрепата от страна на компанията за всичко, от което има нужда.

“Yettel и колегите са моето семейство”, казва Доротея и в този случай думите са буквална истина. На обща среща на служителите преди три години тя се запознава с бъдещия си съпруг и от скоро Доротея добавя още едно име към фамилията си. “Успявам да работя, да организирам сватбеното си тържество и да бъда на “Топ управител” на България за пореден път. Животът ми е прекрасен пример как човек може да намери баланса си. Аз го намерих в Yettel.”

Услугата multiSIM на Yettel позволява на живеещите активно да ползват своя смарт часовник и смартфон с един мобилен номер

Това лято Yettel стартира кампанията „Смело напред“ за насърчаване на по-активния начин на живот. Проучване, направено в та...

Прочети повече