Два месеца е срокът, в който потребителите ще могат да заявят своето желание да прекратят без неустойки договора си с доставчика на телекомуникационни услуги, ако дружеството увеличи цените.
Ще може ли пълноценно да се откажем от договор с мобилен оператор без неустойка при всяка индексация на цената и за какво да внимаваме при смяна на оператора?
Служител на компания се свързва с вас и ви предлага сключване на нов или подновяване на действащ договор. При съгласие от ваша страна, ви го доставят на посочения адрес, но ако след полагане на подписа, пожелаете да се откажете в 14-дневния срок, ви спират с аргумента, че сте били посетени не от куриер, а от представител на търговеца.
Подценяването на писмената жалба в спор с търговец може да остави правата ни без защита. Това напомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите" по повод множество случаи, в които хората се оказват затруднени да решат възникнал казус заради липсата на доказателства, че са информирали продавача за установено несъответствие на закупена стока или услуга.
Всеки клиент на "Топлофикация" може да оспори в съда сметката си за парно, ако тя е издадена в периода, в който е действала вече отменената от Съда на Европейския съюз методика за дялово разпределение.
Липсата или неточно представената информация за търговеца, предлаганите за продажба продукти, условията за покупките и последващото обслужване често лишава потребителите от възможност да направят най-добрия избор.
Порталът за сравняване на цените "Колко струва" има потенциал да бъде полезен инструмент само ако всички задължени от закона търговци се включат в подаването на данни.
Продажбите по телефона на скъпи продукти са все по-честа практика, която улеснява търговците, но обърква потребителите за качествата на предлаганите стоки и услуги и за правата им при тези сделки.
Наближава новата учебна година, а подготовката за нея винаги поглъща немалка част от семейния бюджет. Как да планираме покупките, за да изберем безопасни и качествени стоки, без да попаднем в клопките на нелоялни търговци?
Потребителите се заблуждават от начина на представяне на цените в лева и в евро и на условията за продажбата на стоките в магазини, които вече въведоха доброволно двойното обозначаване.
Особено през топлите месеци хората трябва да бъдат изключително наблюдетелни за срока на годност и състоянието на храните, които закупуват както от магазините, така и от временните обекти.
Търговците не могат да откажат на клиентите си рекламация на дефектна стока само защото тя е "втора употреба". Това припомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите".
Туристите, които ще пътуват междуградски транспорт за придвижването до морето, да проверят какви са условията на компанията за превоза на багаж преди закупуването на билетите.
При резервации на апартаменти, стаи и къщи за гости, вили, бунгала и други места за настаняване по морето за лятната почивка да се внимава с офертите в групите в социалните мрежи и да се правят проверки в Националния туристически регистър за наличие на категоризация.
Сценариите, свързани с „измами за печалби и награди“, „работа за бързи пари“, т. нар. фишинг атаки с фалшиви профили на институции и романтични връзки, са най-често използвани от зложелатели при опити за онлайн измами чрез приложения за комуникация.
Рекорден брой сигнали за опасни стоки в Европейския съюз са били подадени през 2024 г. В резултат на надграждането на системата за бързо оповестяване за опасни стоки и инциденти с тях - Safety Gate, която вече свързва много по-успешно институциите, бизнеса и потребителите, преминалите през нея сигнали през миналата година са 4137, което е два пъти повече в сравнение с тези през 2022 г.
Потребителите, които са имали проблеми с резервации по време на великденските празници, могат да подадат жалба до туристическата агенция или мястото за настаняване до 14 дни от момента на установяване на несъответствието.
Всеки електронен търговец е длъжен да информира предварително своите потенциални клиенти, че законът им дава възможност да размислят и да се откажат от сключения през интернет договор за покупка до 14 дни.
Два месеца е срокът, в който потребителите ще могат да заявят своето желание да прекратят без неустойки договора си с доставчика на телекомуникационни услуги, ако дружеството увеличи цените.
Рекорден брой сигнали за опасни стоки в Европейския съюз са били подадени през 2024 г. В резултат на надграждането на системата за бързо оповестяване за опасни стоки и инциденти с тях - Safety Gate, която вече свързва много по-успешно институциите, бизнеса и потребителите, преминалите през нея сигнали през миналата година са 4137, което е два пъти повече в сравнение с тези през 2022 г.
Потребителите се заблуждават от начина на представяне на цените в лева и в евро и на условията за продажбата на стоките в магазини, които вече въведоха доброволно двойното обозначаване.
Ще може ли пълноценно да се откажем от договор с мобилен оператор без неустойка при всяка индексация на цената и за какво да внимаваме при смяна на оператора?
Служител на компания се свързва с вас и ви предлага сключване на нов или подновяване на действащ договор. При съгласие от ваша страна, ви го доставят на посочения адрес, но ако след полагане на подписа, пожелаете да се откажете в 14-дневния срок, ви спират с аргумента, че сте били посетени не от куриер, а от представител на търговеца.
Липсата или неточно представената информация за търговеца, предлаганите за продажба продукти, условията за покупките и последващото обслужване често лишава потребителите от възможност да направят най-добрия избор.
Сценариите, свързани с „измами за печалби и награди“, „работа за бързи пари“, т. нар. фишинг атаки с фалшиви профили на институции и романтични връзки, са най-често използвани от зложелатели при опити за онлайн измами чрез приложения за комуникация.
Всеки клиент на "Топлофикация" може да оспори в съда сметката си за парно, ако тя е издадена в периода, в който е действала вече отменената от Съда на Европейския съюз методика за дялово разпределение.
Подценяването на писмената жалба в спор с търговец може да остави правата ни без защита. Това напомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите" по повод множество случаи, в които хората се оказват затруднени да решат възникнал казус заради липсата на доказателства, че са информирали продавача за установено несъответствие на закупена стока или услуга.
Особено през топлите месеци хората трябва да бъдат изключително наблюдетелни за срока на годност и състоянието на храните, които закупуват както от магазините, така и от временните обекти.
Туристите, които ще пътуват междуградски транспорт за придвижването до морето, да проверят какви са условията на компанията за превоза на багаж преди закупуването на билетите.
При резервации на апартаменти, стаи и къщи за гости, вили, бунгала и други места за настаняване по морето за лятната почивка да се внимава с офертите в групите в социалните мрежи и да се правят проверки в Националния туристически регистър за наличие на категоризация.
Търговците не могат да откажат на клиентите си рекламация на дефектна стока само защото тя е "втора употреба". Това припомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите".
Продажбите по телефона на скъпи продукти са все по-честа практика, която улеснява търговците, но обърква потребителите за качествата на предлаганите стоки и услуги и за правата им при тези сделки.
Потребителите, които са имали проблеми с резервации по време на великденските празници, могат да подадат жалба до туристическата агенция или мястото за настаняване до 14 дни от момента на установяване на несъответствието.
Наближава новата учебна година, а подготовката за нея винаги поглъща немалка част от семейния бюджет. Как да планираме покупките, за да изберем безопасни и качествени стоки, без да попаднем в клопките на нелоялни търговци?
Порталът за сравняване на цените "Колко струва" има потенциал да бъде полезен инструмент само ако всички задължени от закона търговци се включат в подаването на данни.
Всеки електронен търговец е длъжен да информира предварително своите потенциални клиенти, че законът им дава възможност да размислят и да се откажат от сключения през интернет договор за покупка до 14 дни.