„Важно да кажем това, че потребителите винаги са много важен регулатор на пазара, особено в такива почувствителни периоди, в какъвто се намираме в момента от няколко месеца и ще бъдем през следващите няколко месеца“.
Потребителите да бъдат особено внимателни при тазгодишните традиционни януарски кампании за намаления заради въведените специални правила във връзка с приемането на еврото.
Заради предстоящите почивни дни много търговци изтеглиха част от артикулите от физическите си обекти в складовете, от където ще им е по-лесно да ги доставят на клиентите след поръчки от електронните магазини.
Когато потребителите извършат покупка през електронен магазин, но изберат да получат стоката от физически обект на търговеца, те запазват правото си на отказ от сделката в 14-дневен срок.
"В последните месеци се завъртя идеята да отпадне наложеният платеж. Аз си мисля, че в България, където не са толкова дълги традициите на електронната търговия, наложеният платеж е най-големият гарант за потребителите.
Два месеца е срокът, в който потребителите ще могат да заявят своето желание да прекратят без неустойки договора си с доставчика на телекомуникационни услуги, ако дружеството увеличи цените.
Ще може ли пълноценно да се откажем от договор с мобилен оператор без неустойка при всяка индексация на цената и за какво да внимаваме при смяна на оператора?
Служител на компания се свързва с вас и ви предлага сключване на нов или подновяване на действащ договор. При съгласие от ваша страна, ви го доставят на посочения адрес, но ако след полагане на подписа, пожелаете да се откажете в 14-дневния срок, ви спират с аргумента, че сте били посетени не от куриер, а от представител на търговеца.
Подценяването на писмената жалба в спор с търговец може да остави правата ни без защита. Това напомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите" по повод множество случаи, в които хората се оказват затруднени да решат възникнал казус заради липсата на доказателства, че са информирали продавача за установено несъответствие на закупена стока или услуга.
Всеки клиент на "Топлофикация" може да оспори в съда сметката си за парно, ако тя е издадена в периода, в който е действала вече отменената от Съда на Европейския съюз методика за дялово разпределение.
Липсата или неточно представената информация за търговеца, предлаганите за продажба продукти, условията за покупките и последващото обслужване често лишава потребителите от възможност да направят най-добрия избор.
Порталът за сравняване на цените "Колко струва" има потенциал да бъде полезен инструмент само ако всички задължени от закона търговци се включат в подаването на данни.
Продажбите по телефона на скъпи продукти са все по-честа практика, която улеснява търговците, но обърква потребителите за качествата на предлаганите стоки и услуги и за правата им при тези сделки.
Наближава новата учебна година, а подготовката за нея винаги поглъща немалка част от семейния бюджет. Как да планираме покупките, за да изберем безопасни и качествени стоки, без да попаднем в клопките на нелоялни търговци?
Потребителите се заблуждават от начина на представяне на цените в лева и в евро и на условията за продажбата на стоките в магазини, които вече въведоха доброволно двойното обозначаване.
Особено през топлите месеци хората трябва да бъдат изключително наблюдетелни за срока на годност и състоянието на храните, които закупуват както от магазините, така и от временните обекти.
Търговците не могат да откажат на клиентите си рекламация на дефектна стока само защото тя е "втора употреба". Това припомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите".
Два месеца е срокът, в който потребителите ще могат да заявят своето желание да прекратят без неустойки договора си с доставчика на телекомуникационни услуги, ако дружеството увеличи цените.
Ще може ли пълноценно да се откажем от договор с мобилен оператор без неустойка при всяка индексация на цената и за какво да внимаваме при смяна на оператора?
Потребителите се заблуждават от начина на представяне на цените в лева и в евро и на условията за продажбата на стоките в магазини, които вече въведоха доброволно двойното обозначаване.
„Важно да кажем това, че потребителите винаги са много важен регулатор на пазара, особено в такива почувствителни периоди, в какъвто се намираме в момента от няколко месеца и ще бъдем през следващите няколко месеца“.
Когато потребителите извършат покупка през електронен магазин, но изберат да получат стоката от физически обект на търговеца, те запазват правото си на отказ от сделката в 14-дневен срок.
Служител на компания се свързва с вас и ви предлага сключване на нов или подновяване на действащ договор. При съгласие от ваша страна, ви го доставят на посочения адрес, но ако след полагане на подписа, пожелаете да се откажете в 14-дневния срок, ви спират с аргумента, че сте били посетени не от куриер, а от представител на търговеца.
Липсата или неточно представената информация за търговеца, предлаганите за продажба продукти, условията за покупките и последващото обслужване често лишава потребителите от възможност да направят най-добрия избор.
Всеки клиент на "Топлофикация" може да оспори в съда сметката си за парно, ако тя е издадена в периода, в който е действала вече отменената от Съда на Европейския съюз методика за дялово разпределение.
Подценяването на писмената жалба в спор с търговец може да остави правата ни без защита. Това напомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите" по повод множество случаи, в които хората се оказват затруднени да решат възникнал казус заради липсата на доказателства, че са информирали продавача за установено несъответствие на закупена стока или услуга.
Заради предстоящите почивни дни много търговци изтеглиха част от артикулите от физическите си обекти в складовете, от където ще им е по-лесно да ги доставят на клиентите след поръчки от електронните магазини.
Особено през топлите месеци хората трябва да бъдат изключително наблюдетелни за срока на годност и състоянието на храните, които закупуват както от магазините, така и от временните обекти.
"В последните месеци се завъртя идеята да отпадне наложеният платеж. Аз си мисля, че в България, където не са толкова дълги традициите на електронната търговия, наложеният платеж е най-големият гарант за потребителите.
Търговците не могат да откажат на клиентите си рекламация на дефектна стока само защото тя е "втора употреба". Това припомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите".
Продажбите по телефона на скъпи продукти са все по-честа практика, която улеснява търговците, но обърква потребителите за качествата на предлаганите стоки и услуги и за правата им при тези сделки.
Порталът за сравняване на цените "Колко струва" има потенциал да бъде полезен инструмент само ако всички задължени от закона търговци се включат в подаването на данни.
Наближава новата учебна година, а подготовката за нея винаги поглъща немалка част от семейния бюджет. Как да планираме покупките, за да изберем безопасни и качествени стоки, без да попаднем в клопките на нелоялни търговци?
Потребителите да бъдат особено внимателни при тазгодишните традиционни януарски кампании за намаления заради въведените специални правила във връзка с приемането на еврото.
„Важно да кажем това, че потребителите винаги са много важен регулатор на пазара, особено в такива почувствителни периоди, в какъвто се намираме в момента от няколко месеца и ще бъдем през следващите няколко месеца“.
Много потребители сигнализират, че от 1 януари 2026 г. редица търговци обявяват цени в левове, съобразени с кръгли стойности в евро.
Потребителите да бъдат особено внимателни при тазгодишните традиционни януарски кампании за намаления заради въведените специални правила във връзка с приемането на еврото.
Заради предстоящите почивни дни много търговци изтеглиха част от артикулите от физическите си обекти в складовете, от където ще им е по-лесно да ги доставят на клиентите след поръчки от електронните магазини.
Когато потребителите извършат покупка през електронен магазин, но изберат да получат стоката от физически обект на търговеца, те запазват правото си на отказ от сделката в 14-дневен срок.
"В последните месеци се завъртя идеята да отпадне наложеният платеж. Аз си мисля, че в България, където не са толкова дълги традициите на електронната търговия, наложеният платеж е най-големият гарант за потребителите.
Два месеца е срокът, в който потребителите ще могат да заявят своето желание да прекратят без неустойки договора си с доставчика на телекомуникационни услуги, ако дружеството увеличи цените.
Ще може ли пълноценно да се откажем от договор с мобилен оператор без неустойка при всяка индексация на цената и за какво да внимаваме при смяна на оператора?
Служител на компания се свързва с вас и ви предлага сключване на нов или подновяване на действащ договор. При съгласие от ваша страна, ви го доставят на посочения адрес, но ако след полагане на подписа, пожелаете да се откажете в 14-дневния срок, ви спират с аргумента, че сте били посетени не от куриер, а от представител на търговеца.
Ако сте от хората, които събират монетите от рестото си, трябва да знаете, че след 1 януари 2026 г. още месец ще можете да плащате и в лева, и в евро.
Подценяването на писмената жалба в спор с търговец може да остави правата ни без защита. Това напомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите" по повод множество случаи, в които хората се оказват затруднени да решат възникнал казус заради липсата на доказателства, че са информирали продавача за установено несъответствие на закупена стока или услуга.
Всеки клиент на "Топлофикация" може да оспори в съда сметката си за парно, ако тя е издадена в периода, в който е действала вече отменената от Съда на Европейския съюз методика за дялово разпределение.
Липсата или неточно представената информация за търговеца, предлаганите за продажба продукти, условията за покупките и последващото обслужване често лишава потребителите от възможност да направят най-добрия избор.
Порталът за сравняване на цените "Колко струва" има потенциал да бъде полезен инструмент само ако всички задължени от закона търговци се включат в подаването на данни.
От гледна точка на потребителската защита моделът "купи сега, плати по-късно" има силни страни и възможности, но също и недостатъци и заплахи.
Продажбите по телефона на скъпи продукти са все по-честа практика, която улеснява търговците, но обърква потребителите за качествата на предлаганите стоки и услуги и за правата им при тези сделки.
Наближава новата учебна година, а подготовката за нея винаги поглъща немалка част от семейния бюджет. Как да планираме покупките, за да изберем безопасни и качествени стоки, без да попаднем в клопките на нелоялни търговци?
Потребителите се заблуждават от начина на представяне на цените в лева и в евро и на условията за продажбата на стоките в магазини, които вече въведоха доброволно двойното обозначаване.
Особено през топлите месеци хората трябва да бъдат изключително наблюдетелни за срока на годност и състоянието на храните, които закупуват както от магазините, така и от временните обекти.
Търговците не могат да откажат на клиентите си рекламация на дефектна стока само защото тя е "втора употреба". Това припомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите".
