Да бъдеш признат за „най-добрия“ в дадена сфера е изключително трудна задача. Още повече, когато това се случва за осми пореден път. Наскоро мобилната мрежа на Yettel получи това признание от международната независима организация umlaut, която ежегодно извършва анализ на повече от 200 мобилни мрежи в света в над 120 държави. Според изследването на компанията, проведено през 2024 г., мрежата на Yettel e най-добрата в България с постигнати 957 точки от възможни 1000 – резултат, който я поставя и сред 20-те мобилни оператора в света с най-високо качество на мрежата според umlaut.
Може би много хора определят колко е добра една мобилна мрежа според скоростта на интернета при даунлоуд или ъплоуд на файлове. Истината обаче е, че оценката за качество е много по-комплексна и зависи от няколко различни показателя. Преди да ги разгледаме в детайл, нека да кажем малко повече за специалистите, които присъждат престижния сертификат Best in Test.
Кои са umlaut?
umlaut е част от глобалната консултантска компания Accenture и се занимава с анализ и сравнение на мобилни мрежи по целия свят. Работата им е да измерват и сравняват качеството на мобилните услуги, за да отличат операторите, които предлагат най-добро потребителско изживяване.
Как го правят? Не разчитат само на лабораторни тестове – използват реални данни от милиони потребители от цял свят, събрани чрез метод наречен „краудсорсинг“. Това означава, че анализират как работят мрежите в реалния живот – на улицата, в офиса, вкъщи.
umlaut оценява мрежите по редица фактори като взема предвид не само скоростта при даунлоуд и ъплоуд, но и времезакъснението, покритието, надеждността на мрежата и качеството на гласовите услуги при разговор. Всичко това се прави по прозрачна и обективна методология, прилагана в над 120 държави. В България отличието, което umlaut присъжда, се базира на реални данни от потребители и на трите мобилни оператора. Ето защо, когато даден оператор е отличен със сертификата Best in Test, това не е просто рекламно твърдение, а признание, базирано на солидни, независими данни.
Какво прави една мобилна мрежа най-добрата според Best in Test?
На база всички изброени показатели, комплексната оценка за мрежата на Yettel за 2024 г. е най-високата в България. Което означава, че това е мрежата, която според umlaut е най-надеждна, с най-добро покритие и най-ниско времезакъснение в страната ни. Тези изводи са резултат от над 170 милиона измервания, направени с повече от 15 000 клиенти на мобилни услуги в България. Цялото проучване е изключително мащабно и е проведено в рамките на 24 поредни седмици – от средата на лятото на 2024 до началото на 2025 г. Изследваната територия се равнява на 96,7% от общата на страната, което значи, че измерванията не са правени само от места с традиционно добър обхват. Отвъд резултатите от тестовете не бива да забравяме, че мрежата на Yettel е захранвана предимно от зелена енергия (над 80%), което говори и за ангажимент към устойчивото потребление освен всичко останало.
Най-високата надеждност на мобилна мрежа в страната е демонстрирана чрез събраните 582 от 600 възможни точки. За потребителите това означава сигурна и стабилна връзка с минимални прекъсвания – независимо дали се намират в градска среда, отдалечени райони или използват мрежата при високо натоварване. Така клиентите могат да сърфират в интернет, да стриймват видео и да разчитат на безпроблемна свързаност не само в големите градове, но и в по-отдалечени райони на България.
С оценка 195 от 200 точки, Yettel постига и най-високия резултат в категория „Времезакъснение“. Това е времето, за което данните изминават разстоянието до устройството на клиента и има пряко значение за изживяването на крайните потребители. Измерванията в тази категория включват например гейминг в реално време и използване на приложения за гласова комуникация през интернет. Това са сред дейностите, изискващи свръхбърза връзка, стабилна свързаност и минимална латентност, което ги прави безпогрешен тестови критерий за качеството на мобилната мрежа.
В категорията „Широколентово покритие“ Yettel постига резултат от 379 от 400 възможни точки, който отразява не само качеството на покритието на мрежата и нейния обхват, но и процента от време, в което потребителите остават свързани към най-бързите налични технологии (4G и 5G). Колкото по-голям е този процент, толкова по-малко време потребителят прекарва на по-бавни връзки, а това гарантира гладко и приятно цялостно изживяване.
Цялостният резултат от сертификата Best in Test – 957 точки представлява не само най-високият такъв, постигнат от български оператор до момента, но и за първи път поставя мрежата на Yettel в престижната категория „Outstanding“, където за миналата година се нареждат 10 европейски и под 20 мобилни оператори в световен мащаб.
