КТ "Подкрепа" внедри "таен служител" в голяма търговска верига
В рамките на пилотния тест член на конфедерацията започнал работа в една от големите търговски вериги, за да наблюдава от първо лице условията на труд.
КТ "Подкрепа" иска преразглеждане на законодателни промени за ранното пенсиониране
КТ "Подкрепа" настоява за ограничаване правото на работодателите да пенсионират работници и служители, навършили условията за пенсия. ...
Резултатите от механизма ще бъдат обобщени в централата на КТ "Подкрепа", където ще участват и засегнати лица, предаде Дарик.
Досега у нас съществуваше само услугата „таен клиент" или така нареченото „привидно пазаруване" е сравнително нова практика за България. Посредством този похват работодателите проверяват персонала си, качеството на обслужване и изпълнението на задачите във фирмата.
Следи се доколко ефективно служителите комуникират с потенциалния купувач, как реагират на критични ситуации и дори усмихват ли се на клиентите.
Вижте всички последни новини от Actualno.com
Редактор:
Десислава Любомирова
Етикети: КТ Подкрепа търговски вериги таен служител
Предишна
