ОББ автоматизира част от работата, за да улесни служителите си

Роботизираната автоматизация на процесите (RPA) представлява софтуерен "робот", който използва въведени вече процеси и приложения подобно на човек. Използването на такъв робот може да облекчи в голяма степен изпълнението на повтаряеми, еднотипни задачи – например обработката на голям поток от документи.

Роботизираната автоматизация може да бъде разработена така, че да извършва комплексни дейности в множество разнообразни системи с висока скорост и изключителна точност. Интелигентната автоматизация няма за цел да замени хората в тяхната професионална дейност, а цели облекчаването им от извършването на еднотипни процеси. Това е и мотивацията на екипа на ОББ да въведе роботизирана автоматизация на процесите.

Как да следим банковите си сметки с едно приложение?

Повечето българи имат сметка в повече от една банка. Дали заради лични и семейни предпочитания, или заради служебен ангажимент към опре...

Прочети повече

"В момента в ОББ разработваме робот, който изтегля справките и ги обработва в офис приложението Excel. Това спестява на експертите до час ежедневна работа и им дава възможност да се фокусират върху други специфични дейности, изискващи професионалната им експертиза. Прилагането на подобна автоматизация е облекчение за специалистите ни, които ще могат да насочат времето и усилията си и към други приоритетни задачи", сподели Кристоф де Мил, иновационен лидер на ОББ.

Първоначално роботът ще бъде наблюдаван от специалистите на банката, за да контролират дейността му, а след като премине изпитателния период, автоматизираната технология ще започне да помага на колегите в рутинните им задължения. Това е вторият робот, който банката въвежда. Първият валидира процес, които извършват служителите на ОББ в Клонова мрежа, като по този начин гарантира за точността на въведената от тях информация.

Съвременните технологии и широкият набор от иновации са част от средствата, с които може да се улесни дейността на хората. Така специалистите могат да спестят време и ресурс от еднообразните процеси и да отделят повече време за креативни решения и удовлетворяващи дейности.

А това е напълно в синхрон с амбицията на ОББ да предоставя мотивираща работна среда и да поощрява изявата на компетенции на своите служители. Плановете на компанията предвиждат разработване и прилагане на поне една роботизирана автоматизация на процесите на всяко тримесечие.