Над 800 потребителски обаждания на ден е обработил Контактният център на Националния осигурителен институт (НОИ) през първите шест месеца на годината. В рамките на този период експертите са предоставили повече от 100 000 телефонни консултации, свързани с пенсиите, обезщетенията и социалноосигурителните права на гражданите, съобщиха от НОИ.
Още: Министерството на финансите пое нов дълг за стотици милиони
Още: Най-често задаваните въпроси за еврото: КНСБ каза кои са
Телефонът за консултации е 0700 14 802.
По какви теми са обажданията?
Повече от половината от обажданията са свързани с паричните обезщетения за временна неработоспособност и майчинство. Хората се консултират предимно относно изплащането на издадени болнични листове за съответен месец, сроковете за подаване на данни от лекар и работодател и срока за обработка и изплащане на обезщетенията. Редовни са и запитванията от майки относно датите за изплащане на майчинството им.
Още: Ето колко достигна средната пенсия в България
Още: България е подобрила мерките за борба с прането на пари: Доклад
Още: Илон Мъск предупреди за евентуален фалит на САЩ
Почти 40% от обажданията са свързани с въпроси от областта на отпускането и изплащането на пенсии, включително и по европейски регламенти и международни договори. Най-често запитванията се отнасят до възобновяване на изплащането на инвалидни пенсии и преизчисляване на пенсионните плащания на базата на допълнително придобит осигурителен стаж и осигурителен доход. Лицата питат още за реда и условията за отпускане на пенсия от съответния вид, необходимите документи и срока за тяхната обработка.
Независими и обективни новини - Actualno.com ги представя и във Viber! Последвайте ни тук!
Още: Еврото с любопитен завой в курса, но остава близо до рекордни стойности
Още: Стана ясно каква част от администрацията е подготвена за работа с евро
Само около 5% е делът на консултациите, свързани с паричните обезщетения за безработица.
Отговори от НОИ може да се потърсят и при достъпа до менютата на действащия от края на март Единен портал за електронни услуги (ЕПЕУ) на института.
Още: Ето как пенсионерите могат да проверят каква е новата им пенсия
Още: Еврото пак пое към рекордни стойности спрямо долара
Още: Всички карти, банкомати и ПОС терминали на ОББ вече работят нормално
