Психология на речевата атака: как да се научим да поставяме арогантните хора на мястото им

Как да се научим да поставяме хората на мястото им?

За да научите как ефективно да използвате техниките на реториката (ораторията) в словесен двубой, е необходима определена психологическа подготовка.

Придобиване на увереност в себе си, във вашия бизнес и способности

Чувството на увереност ще ви позволи спокойно, без излишни емоции и без да губите достойнството си, да реагирате на критика, дори ако е изразена по груб начин.

Развиване на състояние на психическо равновесие

Неуравновесените хора бързо се дразнят и затова не могат да поставят събеседника си на мястото му.

Овладяване на различни начини и средства за ефективна комуникация

Правилна аргументирана реч, интонация, жестове, изражения на лицето.

Научете се да разбирате своя събеседник, неговото емоционално състояние, отношение към вас, вашия бизнес и т.н. 

Кои са най-арогантните зодии

Това възприемане на вашия комуникационен партньор ще ви позволи да изберете правилния тон, съдържанието на речевата атака и да отговорите на „удара“ на опонента си.

Всички тези психологически умения са необходими не само в ситуации на грубост от страна на събеседника, но и във всяка комуникация. Повечето хора ги научават от детството си, но не всеки ги развива напълно. В този случай трябва да се включите в социално-психологическо обучение; това помага да се развият комуникационни умения и да се овладеят начини за отблъскване на психически атаки от събеседника.

Техники за речева атака – те ще поставят арогантните хора на мястото им

Речта ни е богата на изразни средства и предоставя много възможности да поставим нахалния човек на мястото му. Не напразно се казва, че хората, които могат да победят противника с дума, имат остър език. Ето няколко ефективни техники.

Най-добрата защита е нападението. В отговор на груба забележка или упрек не се извинявайте, а незабавно изкажете на опонента претенциите си относно неговото поведение, действия и позиция. Освен това, направете го по такъв начин, че събеседникът да изпита чувство за вина, това ще го лиши от чувството за превъзходство.

Перфектните фрази, с които ще поставите всеки арогантен човек на мястото му

Променете черно на бяло. Вашият събеседник изразявал ли е недоволство от поведението ви? Намерете положителни аспекти в действията си и ги изразете. Това ще предизвика объркване у нахалния човек и ще ви даде психологическо предимство.

Ефектът "Слаб!" Това е ефективна психологическа техника, която работи безотказно. Ако човек е недоволен от работата ви, поканете го да го направи сам, или по-добре, покажете му как трябва да бъде направено. По правило това предложение събаря високомерието на критиката.

Игнориране. Това не е съвсем риторична, но ефективна техника. Нищо не вбесява нахалните хора повече от презрителното мълчание в отговор на техните коментари. Особено ако мълчанието е придружено от снизходителна усмивка.

Когато използвате реторични техники, опитайте се да не преминете към нивото на грубост и обиди. Това не само е неприлично и неефективно, но също така доказва, че изявленията на другия са ви обидили сериозно. Не угаждайте на нахалните с раздразнението и възмущението си.