За да работиш в Lidl, трябва да обичаш динамиката

767
За да работиш в Lidl, трябва да обичаш динамиката
Снимка: Лидл

Самият той започва в Lidl преди 14 години като регионален мениджър продажби. Няколко месеца работи в различни магазини в Германия, за да опознае всички задачи и предизвикателства. Днес е директор „Продажби и логистика“ за регионалното дружество в Равно поле и отговаря за 57 магазина в Западна и Централна България.

За работата в Lidl и какво е нужно за нея, може ли един касиер-продавач да стане ръководител и кое е най-ценното, което Lidl дава – разказва Чавдар Михайлов. 

Какво си спомняте от вашето обучение в Германия – къде се проведе и какво най-силно ви направи впечатление?

Обучението ми беше около 3-4 месеца. Работих в три магазина в различни градове в Германия. Идеята беше да мина през пълната палитра от предизвикателства. Задачите ми бяха като на касиер-продавачите – да обслужвам клиенти на каса, да подреждам стока, да опозная работните концепции.

Най-силно впечатление ми направи, че бях доста сигурен и убеден, че без много усилия ще се справя. Но не беше точно така. Lidl е изключително организирана компания. Всеки един процес е много добре оптимизиран и въпреки това много интензивно трябваше да работя над себе си, за да отговоря на нивото на колегите си. Но целият този опит беше изключително полезен за мен като човек и като професионалист.

Днес вече като директор „Продажби и логистика“, как бихте описали работата в магазин на Lidl?

Работата в нашите магазини е много динамична и преди всичко, екипна. Задачите са различни, като всеки има ясни правила и отговорности. Така например, „Мениджър Свежест“ се грижи за свежестта на плодовете и зеленчуци; „Майстор пекар“ пече хляб и хлебни изделия по няколко пъти на ден, за да си винаги пресни. Останалите задачи са обслужване на каса, подреждане на продуктите и тяхното добро представяне пред клиента. Работата е такава, че човек постоянно учи нещо ново и израства не само в професионален, но и в личен план – става по-организиран, учи се да приоритизира по-добре задачите си и най-важното – да бъде екипен играч, защото с общите усилия на целия екип се постигат най-добрите резултати.

Как изглежда идеалният кандидат за този тип работа?

Хора, които са любезни, контактни и мотивирани да работят в динамична среда. Не е нужно да имат предишен опит или специфични познания, защото предлагаме много добре структурирано обучение, с което ги подготвяме за работата.

Какво представлява тяхното обучение?

Лидл България с престижна ESG награда за стратегията си за устойчиво развитие

Лидл България е единствената компания от ритейл сектора у нас, отличена по време на първото издание на конкурса “ESG Awards&rdquo...

Обучението за касиер-продавач продължава 5 седмици и се състои от 5 модула – по 1 модул на седмица. Цялата теория се усвоява структурирано, с видеа и снимки през специална онлайн платформа. Едва след като знанията са усвоени на нужното ниво, системата допуска новия служител до следващото ниво. По този начин подсигуряваме добре обучени нови колеги. Едновременно с това всеки нов служител, още от първия ден, се въвежда в практическата част на работата от опитен обучаващ касиер-продавач. Той е и негов ментор – най-близкия му човек в компанията, на когото може да се довери от самото начало. Нашите обучаващи също са много добре подготвени за тази своя роля – познават всички дейности в магазините и минават през специални курсове за т.нар. „меки умения“.  

Може ли един касиер-продавач да стане ръководител, например? И какви са възможностите за развитие?

При нас над 70% от ръководителите в магазините са се развили отвътре. Настоящият Регионален мениджър продажби за Северозападна България, например, стартира като касиер-продавач. След това стана зам.-мениджър, впоследствие и мениджър филиал. А от 2017 г. досега ръководи 5 магазина и отговаря за над 100 служители. Чест пример е и мениджър филиал да се издигне до регионален мениджър продажби, а след това и до мениджър продажби и да отговаря за над 20 магазина. И това са само част от примерите, които показват, че в Lidl развитието се случва на практика и е част от ангажимента на компанията да се грижи за своите служители и да им помага да растат и да се развиват.

В момента за кои градове търсите хора за вашите магазини?

Най-вече в София. Тук и откриването на нови обекти е най-интензивно. Възможности има и в Пазарджик, Панагюрище и Севлиево, а за предстоящия зимен сезон нови колеги са добре дошли и в Самоков.

Над 3.7 млн. лева е стойността на спасената храна от Лидл България

Стойността на спасената храна от Лидл България и нейните клиенти се равнява на 3 711 630 лв. Данните са за период от две години - от ст...

Вие отговаряте и за складовата база в Равно поле, от където се зареждат магазините. Какво представлява работата там?

И тук, като при касиер-продавачите, не е нужен опит в сферата. Важно е да има желание и да не му тежи физическата работа. В складовата база имаме 3 основни отдела – прием стока, подготовка стока и изход стока. Колегите от „Прием стока“ приемат стоката от производителите, проверяват дали отговаря на нашите изисквания, след което я подреждат с машини по регалите. На ход след това идва най-многочисленият отдел, отговорен за подготовката на продуктите. Тяхната работа наподобява играта Лего. Колегите подготвят продуктите, които магазините са поръчали – за целта, с помощта на електрически колички, обикалят по регалите, взимат поръчаните продукти и ги подреждат на празни палета. На финала, колегите от „Изход стока“ планират и оптимизират доставките така, че да пристигнат без закъснение във всички наши магазини.

Работата е наистина динамична и е за всеки, който обича да бъде в движение и да поддържа добра форма чрез ежедневната си работа.

Кое е най-ценното, което работата в Lidl дава?

Професионализъм на много високо ниво и възможност за кариерно развитие.  

Вижте всички последни новини от Actualno.com

Етикети:

Помогнете на новините да достигнат до вас!

Радваме се, че си с нас тук и сега!

Посещавайки Actualno.com, ти подкрепяш свободата на словото.

Независимата журналистика има нужда от твоята помощ.

Всяко дарение помага за нашата кауза - обективни новини и анализи. Бъди активен участник в промяната!

И приеми нашата лична благодарност за дарителство.

Банкова сметка

Име на получател: Уебграунд ЕООД

IBAN: BG53UBBS80021021528420

BIC: UBBSBGSF

Основание: Дарение за Actualno.com

10 не!ща, които остават на Путин до пълното достигане на целите му
10 не!ща, които остават на Путин до пълното достигане на целите му

Специализираната операция по демилитаризация и денацификация на Украйна продължава, колкото и да не ви се вярва, понеже вече не е медийно интересна...