До 31 август всеки, недоволен от изравнителната си сметка от "Топлофикация", може да обжалва. До тази дата хората, които не са осигурили достъп, трябва да го направят, за да може да се направи коректна изравнителна сметка за цялата сграда.
Още: Приходите на Русия от петрол и газ се сринаха драстично
Още: Швейцарска АЕЦ внезапно спря работа по неочаквана причина
Това обясни в ефира на сутрешния блок на БНТ директорът на отдел "Връзки с обществеността" в "Топлофикация София" Елизабет Павлова.
Напълно е възможно е да има клиенти, които все още не са получили изравнителната си сметка, каза още тя. По думите ѝ, броят на жалбите в сравнение с миналата година не бележи увеличение.
"Клиентите имаха възможност почти 45 дни за възражения, защото повече 90% от сметките бяха представени към дата 15 юли. Всяка една жалба или сигнал ще получат отговор", увери Павлова.
Още: Какви са цените на имотите в българските градове: Сравнение
Още: Бензинът може да поскъпне с 50 стотинки на литър заради европейска директива
"Топлофикация София" вече е възстановила на своите клиенти 24 млн. лева. Остава да възстанови 12,8 млн. лева. Клиентите могат да бъдат спокойни. "Топлофикация София" има достатъчно средства, за да върне парите. Всички клиенти, които имат желание да получат парите си, могат да го изискат в центровете за обслужване на клиенти или по банков път.
Независими и обективни новини - Actualno.com ги представя и във Viber! Последвайте ни тук!
Още: ICGB ще проведе годишни търгове за интерконектора Гърция- България
Още: Румъния с мащабен план - вдига ДДС и замразява заплати на държавни служители
Това са сумите, които са получени от намалението на цената на топлинната енергия в резултат от намалението на цената на природния газ, уточни още Павлова.
Как се изчисляват фактурите?
Изчислението е направено по следния начин: фактурираните количества топлинна енергия за периода 1-ви юли 2019 - 31 март 2020 година са фактурирани веднъж по старата цена. След това същото количество се пресмята по новата цена, определена от КЕВР и разликата е сумата, която "Топлофикация" трябва да върне на клиентите си, каза Павлова.
Още: В европейска страна се зарадваха на повишаването на инфлацията
Още: Енергията от възобновяеми източници вече е номер едно в страна, известна с въглищата си
Сумите не могат да бъдат платени на ръка, уточни още Павлова. С тях не могат да се погасят стари просрочени задължения. Тези суми могат да бъдат използвани за прихващане в бъдещи сметки. Според нея оттам може би хората са се объркали и не са разбрали същността на изравнителните си сметки. Общата сума за възстановяване е 36 милиона лева с включен ДДС.
Коментарът на омбудсмана
„Цари пълен хаос с изравнителните сметки на "Топлофикация", който остава за сметка на потребителите. Напълно основателно беше очакването за намаляване на цените, които хората трябва да платят”, заяви и в ефира на сутрешния блок на Нова телевизия омбудсманът Диана Ковачева. Поради тази причина тя е поискала проверка от КЕВР, за да бъде установено защо на хората се връщат символични суми от изравнителни сметки.
Темата продължава и в тези материали.
