"В последните месеци се завъртя идеята да отпадне наложеният платеж. Аз си мисля, че в България, където не са толкова дълги традициите на електронната търговия, наложеният платеж е най-големият гарант за потребителите. Това каза в сутрешния блок на БНТ Габриела Руменова, основател и председател на "Ние, потребителите". Според нея, ако имаме добра дигитална и потребителска култура, не би трябвало да се притесняваме да плащаме електронно, но по думите й у нас сякаш се подлъгваме и продължаваме, въпреки многото случаи, които стават известни.
Запитванията на потребителите преди празниците
Габриела Руменова предупреди, че няколко месеца преди коледните празници в платформата й "Ние, потребителите" пристигат запитвания от страна на потребители, които са пазарували от онлайн сайтове извън България. Потребителите се оплакват, че получават мейли, в които се твърди, че трябва да платят разноските по изпращане на пратката.
"На хората обикновено това им прилича на спам, защото много пъти в пощите си виждаме подобни писма. В случая става въпрос за реални писма и реални поръчки. Моят съвет е, ако получат подобно писмо - все пак да върнат лентата и да видят дали наистина имат, такава пратка", обясни Руменова и предупреди, че може да става въпрос дори година назад. "В много то случаите се оказва, че това е истина и те дължат тези пари", заяви Руменова и препоръча да си платим тези такси, за да не се стигне до по-сериозно усложняване. ОЩЕ: Какви рискове и за кого крие моделът "купи сега, плати по-късно"
