Проблеми за Google във Великобритания - заради реклами

От Google заявиха, че ще проучат примери за реклами за Великобритания, водещи като резултати от търсенето до компании, предлагащи услуга на по-висока цена от средната.

Например търсенето на словосъчетанието "заявление за шофьорска книжка" във Великобритания води към фирма, която предлага промяна на адреса срещу 60 долара. Като платена реклама, това е първият резултат от търсенето, който се появява. Британското правителството не начислява такса за изменение на този детайл в шофьорските книжки.

Други примери включват търсене на брачни сертификати и китайска визова документация. В началото на обявата за термина "виза за Китай" се рекламира китайска виза за туристи с паспорти от Обединеното кралство, започваща от 265 паунда плюс консулска такса в размер на 140 паунда, а разходите в китайското посолство започват от 151 паунда. Посолството в момента се появява като седми резултат от търсенето в Google.

Ако търсите в Google за "сертификат за брак" що се отнася до Великобритания, първият резултат е реклама на фирма, която таксува 40 лири стерлинги за копие на сертификат за брак. Сертификатът струва 11 паунда, ако се поръча директно от британското правителство. Нито един от тези случаи обаче не е противозаконен.

Друга популяризирана връзка за британския Google е с фирма, която иска заплащане от 7.50 паунда за пътуване по магистрала M25 в Лондон - която всъщност струва 2,50 паунда - беше премахната, след като BBC го показа в Google.

След разследване на BBC през октомври 2018 г., Google премахна няколко реклами, предлагащи услуги на Esta (документация за пътуване в САЩ) на цена пет пъти по-висока от определената от правителство на САЩ.

"Имаме правила, които предотвратяват реклами за платени продукти или услуги, които се предлагат от правителство или обществен източник безплатно или на по-ниска цена, освен ако не предлагат ясна добавена стойност", заяви говорител на Google.

"Google има страница за докладване на реклами. Всички доклади се преглеждат от хора, а не от алгоритми", добави той.