X
 
 

Служат ли банките в България на клиентите си или е обратното?

5234
Служат ли банките в България на клиентите си или е обратното?
Снимка: thinkstock

България е в стагнация, но печалбите на повечето банки растат постоянно - не защото са подобрили обслужването на клиентите си, а защото са ги поставили на колене.

Международният финансов консултант Любомир Христов твърди, че няма друга страна в Европейския съюз, в която банковите клиенти да са поставени в толкова неравноправно положение: „Трябва да си истински мазохист, за да прибегнеш до банкови „услуги“ в България. Тя е единствената страна в Евросъюза, в която банките си позволяват едностранно да променят условия и лихви или да въвеждат допълнителни такси и комисионни по вече сключени договори, без да са задължени да предупреждават клиентите си предварително.

Абстрактната България

26-ти срещу 27-ми септември, 2016 година. Кандидат-президентска кампания в България, кандидат-президентска кампания в САЩ. В България о...

В България банките покриват рисковете и загубите си, като ги прехвърлят изцяло върху добросъвестните си клиенти във вид на всевъзможни допълнителни такси", възмущава се Христов. „За да задържат и увеличават големите си печалби, банките в България просто променят методологията на изчисление на дължимите за услугите им суми. Те уведомяват клиентите си постфактум, че е било взето някакво решение за промяна, за което те е трябвало сами да се информират в салоните на банките или от сайтовете им в интернет. Броят на таксите и комисионните е също несъразмерно голям. Ето защо в България фалират не банките, а техните клиенти. В крайна сметка именно те обслужват банките, а не обратното“, изтъква Христов.

Липса на прозрачност

Гражданският контрол над банковите институции също е затруднен. Главният редактор на електронния сайт е-vestnik.bg Иван Бакалов знае от личен опит колко трудно е да се разследват банките в България. Журналистът наскоро спечели тежък съдебен спор с банкерката Петя Славова, която се опита да го осъди след публикации за престъпления в оглавяваната от нея Инвестбанк.

„Описах случай с три фирми, от чиито сметки са източени общо над 5 млн. долара. Има и други, за които се говори в различни доклади и съдебни документи. Кражбите са доказани, има проверка на БНБ и доклад, има разследване на прокуратурата с показания на свидетели, има осъден един главен счетоводител на клон „Централен" на банката. Само дето парите не са върнати на окрадените“, резюмира Бакалов фактите от съдебната си сага със Славова.

Според него, условията за клиентите на българските банки са неизгодни, дори най-лошите в цяла Европа. „Има безумни такси за всичко. Взимат дори такса за проверка, ако клиент се оплаче, че има извършено нещо нередно с картата му или по сметката му", казва той.

"Толераст такъв!"

Политическа коректност. Този израз все по-често започна да служи за оправдание на безотговорни политици и журналисти, които искат да пр...

Защитата на потребителите – непозната територия в България

Любомир Христов на свой ред твърди, че колкото една банка в България е по-голяма, толкова е и по-нагла към клиентите. Голям проблем пред потребителите на банкови услуги е фактът, че България е единствената членка на Европейския съюз, в която не е създадена институцията на финансовия омбудсман. А именно тя би могла да решава много от споровете на клиентите с банките, особено в случаите, когато се касае за неравноправни клаузи и неголеми надвземания.

Любомир Христов обяснява, че в България банките продължават да правят неща, които са били забранени в Европейския съюз още от средата на 90-те години. „Това, което централите на чуждите банки не смеят да вършат в страните си, го правят в българските си клонове - например едностранно да променят вече сключени банкови договори.

Тази практика беше прекратена заради съществуващата европейска Директива за неравноправните клаузи. Тя би трябвало да се прилага и в България от Комисията за защита на потребителите. Дори и това да се случи, най-високата глоба, която грози злоупотребяващите банки, са смешните 8000 лева, възмущава се Христов.

Автор: Николай Цеков, Deutsche Welle

Още от ГЛЕДНА ТОЧКА:

Сардиния си иска най-големия руски олигарх - причината е тривиална*

Писмо до Еманюел Макрон за Македония: Благодаря, че свърши повече работа от куп войводи и чети

План "Маршал" за Украйна: как би изглеждал той?

Парчетата, на които се разпада България

В парламента Пeевски трябва да бъде подиграван. А не питан все едно е нормален депутат

Чужди медии: България иска еврото, но дали еврото иска България?

Това би било ужасен сценарий за Япония

Русия изнася страх, защото с друго не разполага

Разказът за матурата догодина - вдъхновен от Красимир Бачков

Странният случай на Слави Трифонов или защо трябва нов парламент веднага

Етикети:

Най-важното за коронавируса четете тук
Заедно можем!
Помогнете на новините да достигнат до вас!

Радваме се, че си с нас тук и сега!

Посещавайки Actualno.com, ти подкрепяш свободата на словото.

Независимата журналистика има нужда от твоята помощ.

Всяко дарение помага за нашата кауза - обективни новини и анализи. Бъди активен участник в промяната!

И приеми нашата лична благодарност за дарителство.

Банкова сметка

Име на получател: Уебграунд ЕООД

IBAN: BG53UBBS80021021528420

BIC: UBBSBGSF

Основание: Дарение за Actualno.com