Какъв е етикетът за говорене по телефона?

Но от друга страна, телефоните ни правят зависими от тях, антисоциални и “зомбирани”. 

Телефонни разговори се извършват ежедневно, а когато хората не виждат лицето ни, а се ръководят само от нашия изказ - е важно да се представим добре. Няма строги правила за вдигането и говоренето по телефона, но все пак е препоръчително, когато се обади непознат номер, да спазваме някакъв етикет. 

Ето и няколко простички “правила”, които да спазвате при говоренето по телефона особено на обществени места. 

Как да говорим по телефона?

На първо място, когато говорим по телефона и сме сред много хора, е важно да съобразим нашия тон, ако не е възможно да се усамотим. Също така намалете звука на телефона и не проточвайте твърде много разговора, защото може да пречите на околните. 

Удобно ли е да се чуем - телефонен етикет

Обикновено разговорът трябва да се завърши от този, който е позвънял пръв. Това е признак на възпитание и етикет. Но има и изключения - ако в момента вършите нещо друго, нямате време, на работа сте и не може да отделите толкова време - вежливо може да кажете на човека отсреща, че ще продължите разговора си по-късно през деня. Също, когато вие позвънявате, съобразете тези неща и попитайте дали е удобно, ако ли не - бъдете максимално кратки.

Не позвънявайте, когато ви скимне. Винаги съобразявайте по кое време се обаждате - задължително след 9 ч. сутринта и не след 22 ч. вечерта. Също така, добре е да избягвате и часовете за обяд и вечеря.

Не яжте, пийте, дъвчете или говорете с други хора, когато сте се обадили на някого или той ви е позвънял. Създава се един ужасно неприятен шум в ухото на другия.

Когато се обаждате на непознат човек, задължително започнете вежливо и се представете. А и имайте предвид, че хората, с които се чувате по-рядко, може да не са ви записали номера - така че не е лошо да споменете името си.

При набирането на грешен номер, не затваряйте без да се извините - така поставяте човека в недоумение.