Граждани искат КЗП да провери колекторските фирми заради произвол и грубо отношение

Комитетът за защита на потребителите беше сформиран преди няколко месеца заради липсата на специален закон регулиращ дейността на тези компании, които оперират без каквито и да било утвърдени правила за комуникация с потребителите.

КЗП съди 9 дружества за бързи кредити

Комисията за защита на потребителите е установила неравноправни клаузи при 56 проверени дружества за бързи кредити, регистрирани към БН...

Прочети повече

В молбата е отбелязано, че колекторските фирми имат достъп до Централния кредитен регистър – ЦКР и могат да поставят оценки за кредитния рейтинг на потребителите и фирмите наравно с други институции като банките например.

Комитетът информира комисията, че за няколко месеца е получил множество сигнали за грубо и арогантно поведение от служители на колекторски фирми към граждани - длъжници.

„Сблъскахме се също така и със случаи на потребители, които неправомерно са били „дамгосани“ в ЦКР като некоректни кредитополучатели именно от такива компании“, пише в официалната молба към КЗП.

Отново и сега Комитетът за защита на потребителите напомня, че България има стотици хиляди длъжници с просрочени кредити и сметки, които са лишени от всякакви инструменти за защита на техните права във взаимоотношенията им с тези фирми. Няма прозрачен начин, който да определя сумите, начислени от колекторските фирми над главницата.

КЗП: Консултирайте се с експерт преди теглене на кредит

Комисията за защита на потребителите (КЗП) препоръчва консултация с експерт преди тегленето на кредит, тъй като потребителите могат за ...

Прочети повече

Друга нелоялна практика е умишлено подвеждане на гражданите, включително по отношение на давността на дълговете.