Близо 6200 клиенти на „Топлофикация София“, които останаха без парно и топла вода за повече от два дни в края на 2025 г. и началото на 2026 г., ще получат компенсации. Това реши КЕВР след спешна проверка, предизвикана от сигнал на омбудсмана.
ОЩЕ: Всички топлофикации в страната поискаха увеличение в цената на парното
Кой ще получи пари и защо?
Според правилата, ако аварията не бъде отстранена в рамките на 48 часа, дружеството дължи неустойка. Проверката е установила нарушения в общо 164 абонатни станции в София.
Ето кои са най-засегнатите райони:
- ж.к. „Люлин-6“: 5473 клиенти (без парно за 50 часа).
- ж.к. „Младост-3“: 222 клиенти (рекордна авария от 125 часа – обезщетение за 77 часа закъснение).
- ж.к. „Дианабад“: 369 клиенти (авария от 104 часа).
- кв. „Полигона“: 133 клиенти (авария от 77 часа).
Как ще станат плащанията?
Най-важното за потребителите е, че не е нужно да подават молби или да предприемат каквито и да е действия.
Автоматично приспадане: Сумите ще бъдат изплатени по същия начин, по който клиентите плащат сметките си (най-често чрез приспадане от следваща фактура).
ОЩЕ: Сметките за парно още са по отменена от Съда на ЕС формула: Предложиха нова под заплаха от глоби
„Топлофикация София“ има 30 дни, за да изчисли сумата за всеки човек, и още 7 дни след това, за да извърши плащането.
Размерът на неустойката зависи от това колко енергия средно консумира съответната сграда и колко точно е продължило закъснението след първите 48 часа.
Защо се стигна дотук?
Проверката на енергийния регулатор (КЕВР) доказа, че столичната топлофикация е нарушила условията на лицензията си и не е платила обезщетенията доброволно, както е длъжна по закон.
Сега дружеството е под строг контрол и трябва да представи на КЕВР пълен списък с имената на компенсираните граждани и точните суми, които са им върнати.
