X
 
 

TELUS International придоби базираната в САЩ Xavient Information Systems

572 0
photo of TELUS International придоби базираната в САЩ Xavient Information Systems
Снимка: TELUS International Europe
TELUS International потвърди придобиването на компанията Xavient Information Systems, която след сделката ще носи името Xavient Digital - powered by TELUS International. TELUS International вече притежава мажоритарен дял в Xavient и ще изкупи останалите дялове до 31 декември 2020.

Близо 1 800 служители на Xavient, разположени в офиси в САЩ и Индия, се присъединяват към екипа на компанията. Така общият брой на служителите на аутсорсинг доставчика в Европа, Северна и Южна Америка, и Азия става 30 000 души. Новото партньорство дава възможност на TELUS International да разшири IT портфолиото си, предоставяйки IT консултиране и услуги от ново поколение, дигитални трансформации ръководени от изкуствен интелект, както и услуги свързани с дизайн на потребителски интерфейс и изживяване (UI/UX), облачни услуги и други.

"Радваме се да поздравим Xavient с добре дошли в семейството на TELUS International. Разширявайки глобалното си присъствие с придобиването на Xavient Digital, ние разширяваме и технологичната експертиза, която екипът на Xavient е доказал пред водещи международни клиенти в последните 15 години. Заедно ще предложим на настоящите и бъдещите си клиенти всеобхватен набор от решения, предоставяйки им нови възможности за развитие и за растеж на пазара на цифрови и информационни услуги" заяви Джефри Пюрит, президент и главен изпълнителен директор на TELUS International.

"Днешният ден е вълнуващ за нас, тъй като обединяваме два екипа, които споделят общи ценности и фокус върху развитието и ангажираността на служителите ни, за да стимулират иновациите и отличното обслужване", каза Раджив Тандън, основател и главен изпълнителен директор на Xavient. "Ангажиментът на екипа на TELUS International да поставя клиентите си на първо място се допълва от нашата страст да предоставяме изключителни услуги, да подобряваме производителността и да революционизираме технологичния пейзаж".

И двете компании наскоро получиха признание за приноса си в индустрията – TELUS International беше обявен за доставчик на услуги на годината, по време на церемонията Call Center Week Excellence Awards през 2017 г., а Xavient получи две златни отличия по време на престижните IT World Awards същата година. Новото дружество е съсредоточено върху партньорство с клиенти в бързо развиващите се технологии, пътувания и хотелиерство, телекомуникации и здравеопазване.

Rothschild и Citibank са ексклузивни финансови консултанти на TELUS International и Xavient за тази транзакция.

В България TELUS International Europe е сред водещите аутсорсинг доставчици и най-големият работодател в индустрията с екип от над 2600 души в София и Пловдив. Компанията е на българския пазар от 2004 г., предоставяйки иновативно обслужване на клиенти от цял свят на повече от 35 езика.

TELUS International Europe

TELUS International Europe е водещ доставчик на услуги в сферата на BPO и ITO, който от 2004 г. насам предоставя висококачествени услуги за аутсорсинг на бизнес процеси. В компанията работят повече от 5 500 служители на територията на 7 центъра в София, Пловдив (България), Букурещ и Крайова (Румъния), Корк и Дъблин (Ирландия), както и Манчестър и Канок (Великобритания). Компанията предоставя иновативно обслужване на клиенти по цял свят на повече от 35 езика. TELUS International Europe е горд член на семейството на TELUS International.

TELUS International

TELUS International се фокусира върху връзката между хората и иновациите, за да осигури изключително обслужване на клиентите и ново ниво на IT консултиране, които надминават очакванията на клиентите. Компанията е  глобален доставчик на аутсорсинг на  бизнес процеси и ИТ с близо 30 000 служители в целия свят, включително в Северна и Южна Америка, Европа и Азия. Компанията обслужва клиенти на повече от 35 езика в различни сфери като гейминг, финансови услуги, туризъм, здравни услуги и високотехнологичния сектор, осъществявайки повече от 200 милиона контакти с клиенти годишно през различни канали - телефон, имейл, чат и социални медии. TELUS International е глобална дъщерна компания на TELUS, водеща канадска телекомуникационна компания с над 10 милиарда щатски долара годишни приходи и 12,8 милиона контакти с клиенти.

За повече информация, моля посетете telusinternational.com.

Actualno.com

Етикети:

0 Коментара

Кафене
Съгласявам се с общите условия за ползване на сайта

Екипът на actualno.com ви благодари, че използвате кирилица за вашите коментари. В случай, че коментарът Ви съдържа нецензурни квалификации и лични нападки, или обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа, той ще бъде изтрит от модератора на сайта.

missing image
Дневен хороскоп за 27 май

Овен Тази неделя отделете малко време, за да организирате малко събиране в тесен кръг от приятели или посетете такова. Това ще повдигн...

missing image
Борисов пред Порошенко: Мир и инфраструр...

Премиерът Бойко Борисов се обяви за мир и повече инфраструктурни проекти при посещението си в Киев, столицата на Украйна, където е на в...