Най-сетне ще трябва да се научат да се усмихват, да обгрижват клиентите

12 август 2026, 7:46 часа 783 прочитания 0 коментара

Думите от заглавието са на Богомил Николов, председател на Асоциация "Активни потребители". Той го каза, защитавайки тезата, че привличането на туристи чрез ниски цени вече е невъзможно - нужно е повече.

На констатация на водещия на сутрешния блок на БНТ Симеон Иванов, че "това може да е болезнен процес", Николов отговори, че след като се занимаваш с този бизнес, следва да си осъзнал, че обгрижването на клиентите е нещо, с което ставаш всяка сутрин. "Потребителят решава дали да даде 9 евро (за таратор на Черно море) или да отиде другаде", поясни Николов, като обясни, че е много важно какво всъщност е качеството, когато говорим за цени.

Последвайте ни в Google News Showcase, за да получавате още актуални новини.
Ивайло Ачев
Ивайло Ачев Редактор
Новините днес