Най-добрите цитати за удовлетвореността

„Има само един шеф. Клиентът. И той може да уволни всички в компанията от председателя надолу, просто като похарчи парите си някъде другаде." Сам Уолтън

„Най-нещастните ви клиенти са най-големият ви източник на обучение.“ Бил Гейтс

„Виждаме клиентите си като поканени гости на парти, а ние сме домакини. Нашата работа е всеки ден да подобряваме всеки важен аспект от преживяването на клиентите. " Джеф Безос

„Можете да закриете повече бизнес за два месеца, като се заинтересувате от други хора, отколкото за две години, като се опитате да привлечете хората да се интересуват от вас.“ Дейл Карнеги

„Обслужването на клиенти не трябва да бъде само отдел, а цялата компания.“ Tony Hsieh

„Мъж без усмихнато лице не трябва да отваря магазин.“ Китайска поговорка

„Обичам да слушам. Научих много от внимателното слушане. Повечето хора никога не слушат. "Ърнест Хемингуей

„По-лесно е да обичаш марка, когато марката те обича отново.“Сет Годин

„Вълшебната формула, която откри успешният бизнес, е да се отнасяме към клиентите като към гости, а към служителите като към хората.“ Том Питърс

„Ето едно мощно, но просто правило. Винаги давайте на хората повече, отколкото те очакват да получат.“ Нелсън Бозуел

Харесват ли ви избраните цитати? А кой е този, който ви вдъхнови най-много? Споделете с нас в коментарите!

2020 ГОДИНА В ЦИТАТИ: ЯНУАРИ, ФЕВРУАРИ, КАРАНТИНА, ГЪРЦИЯ, ДЕКЕМВРИ