Стотици клиенти на Банка ДСК се оплакаха днес (16 юли) от липсващи суми в сметките им. Парите ще бъдат върнати на хората сутринта на 17 юли, казаха в края на работния ден от банката.
Още: Променят движението по АМ “Хемус“ заради два месеца и половина ремонт
Още: Лекари от БПА ще консултират за храненето при подрастващите на безплатно събитие в Халите
Около обяд стана ясно, че има технически проблем при отчитането на трансакциите с карти, в резултат на който през последните два дни има дублирани операции. В резултат от това неправилно са отчетени салдата по сметките на хората.
В част от деня мобилното приложение не работеше.
В 17:30 часа от банката разпространиха официално становище по темата:
Още: Внимание! Ограничено движение в участък от АМ “Тракия“
Още: Какви рискове и за кого крие моделът "купи сега, плати по-късно"
Във връзка с установена на 16 юли 2024 г. техническа грешка, свързана с дублирано отчитане на картови операции на клиенти:
Независими и обективни новини - Actualno.com ги представя и във Viber! Последвайте ни тук!
Още: Шоу със строителни машини впечатлява малки и големи на паркингите на Kaufland
Още: Градовете, в които ще вали дъжд. Времето утре - 30 септември 2025 г.
Екипът на Банка ДСК информира, че сумите от всички дублирани картови трансакции ще бъдат налични по сметките на клиентите утре сутрин, 17 юли 2024. Това ще стане автоматично, не е нужно действие от страна на клиентите.
Банката се извинява за причиненото неудобство. Ако клиентите имат нужда от допълнителна информация или съдействие, могат да се свържат с Центъра за обслужване на клиенти на *2375 / 0700 10 375 или call_center@dskbank.bg.
