Изгорели сме с ваучер или талони за храна в магазин: Какви са правата ни?
Съветите за права
"Когато поради технически или други причини потребителите не могат да ползват за определен период предоставените от веригите за хранителни стоки талони за отстъпки, валидността им трябва да бъде удължена за времето, в което те са били недостъпни", каза Руменова пред БНТ.
Още: Предложение: И при електронни ваучери за храна да не се внася данък
Най-честите проблеми по време на коледните празници са свързани с продажбата на хранителни стоки. Имало е сигнал за случай в търговска верига, според който клиентите ѝ не са могли в определено време да ползват ваучери за отстъпка в цената на хранителни стоки, които имат в своите електронни карти, макар талоните да са уж в срок.
"Талоните имат срок на валидност. Обикновено той е една седмица, някои са с по-дълъг. Но ако потребителят е отишъл точно в този обект, защото може да ползва талоните, а едва от уредбата в залата или на касата научи, че не може, това е нелоялна търговска практика. В случай че търговецът не може да осигури използването на тези талони, то тогава трябва да информира потребителите и да им даде възможност за удължаване на валидността им с времето, за което не е било възможно те да се ползват. Това би било разумно и би било справедливо", разясни Руменова.
Вижте всички последни новини от Actualno.com
Още от ОБЩЕСТВО:
Добри новини за храните на борсите
Натоварен трафик по границите с Румъния
Кой става ротационен председател на СЕМ за 6 месеца
Кой има имен ден днес, 28 април, 2024 г. Честито!
Прогноза за времето - 28 април (неделя)
България: Още са с млечните зъби, но вече са се напивали
Коментар №3 на седмицата: А защо Малкович не постави "Под игото"? Ще се съизмери с "Хъшове"
Коментар №2 на седмицата: След интервюто с Диков: 3 въпроса, които Кирил Петков е добре да изясни
Редактор:
Ивайло Ачев
Етикети: Пазаруване Отстъпки отстъпка ваучери за храна Ваучер за храна