Шофьор на автобус на компания „Юнион Ивкони” оставя пътници от София до Бургас при редовен курс на 10 януари, когато има затваряне на отсечка от АМ „Тракия” заради силния снеговалеж. Пътниците, които са платили за билети до Бургас, е трябвало сами да намерят начин да стигнат до морския ни град.
Още: Повече от 40 издателства и над 30 срещи с автори по време на фестивала "С книга на плажа" 2025
Може би пътят от Китай до България го взех по-бързо, отколкото този от София до Бургас, заяви един от пътниците – Димитър Димитров. Той разказа, че шофьорът е спрял в Стара Загора и обявил, че повече няма да продължи – който е за Бургас, да си вземе влак или друг превоз, или да си наеме хотел. Така пътуването от София до Бургас е станало 13 часа.
На въпрос за компенсация, отговорът е – потърсете си средствата от там, откъдето сте си купили билетите, твърди Димитров. С други думи – пътниците да се върнат в София и там да си търсят остатъка от парите за заплатения билет.
В официален отговор шефът на „Юнион Ивкони” Ивайло Константинов заяви, че пътникът представя половината истина. По думите му половината от работещите в компанията били ангажирани да са в контакт с отговорните институции, за да знаят каква е актуалната информация за възможността за движение на територията на България. Нали разбирате, че няма как да заредим всички каси и центрове с десетки левове при такива условия – ще има компенсация, обеща Константинов.
Още: Бургас се включи в инициативата "Пощенска картичка от..."
Още: Фестивалният пулс на лятото е в Бургас: Тематичните уикенди продължават
Според европейска директива при закъсняване от над 2 часа или отмяна на пътуване трябва да се възстанови сумата за билета или безплатно да бъдат върнати пътниците обратно, до точката на тръгване. Възстановява се и 50% от стойността на билета, но трябва да подадем рекламация. При форсмажорни обстоятелства превозвачът не е длъжен да ни намира хотел, ако не може да ни докара до крайната точка, за която сме платили.
Независими и обективни новини - Actualno.com ги представя и във Viber! Последвайте ни тук!
Още: Пълна подкрепа за кмета на Бургас Димитър Николов за повишаване на енергийната ефективност в града
Още: Първото морско издание на фестивала LUNAR започва на 1 август