Маргаритов: Търговци умишлено запазват в тайна важна информация

Той посочи и друг пример - кампании, на които се предлагат стоки на по-ниски цени. Оказва се, че този процент не е верен или е калкулиран неправилно. Или отивате в търговския обект и стоката от рекламната брошура я няма. Вече сте там и пазарувате стоки на по-високи цени. Резултатът е, че харчите повече, отколкото сте планирали. От това се възползва търговецът“, обясняи Маргаритов. Той допълни с данни от изследване, което показало, че половината от анкетираните в България са заявили, че са наясно с правата си. А на фона на останалите държави от Европейския съюз България е в средата.

Нови правила и сериозни санкции за нелоялните търговци

Потребителят трябва да бъде защитен по-добре от търговците, защото той се оказва уязвим. Това каза европейският комисар по въпросите на...

Прочети повече

Чрез сайта на КЗП потребителите могат да се запознават с конкретни казуси и решенията във връзка с тях. „Хубавото е, че хората независимо къде живеят, биха могли да направят справка в регистъра на нелоялните търговски практики. "Чрез търсачката в сайта могат да търсят конкретен търговец и да видят какви са нашите произнасяния, в какво се състои нарушението. Това ще им помогне и да бъдат по-неуязвими от такъв тип търговци и ако видят, че нещо подобно се случва, да сигнализират. Когато сме се произнесли веднъж и - ако същият търговец в рамките на една година направи същото нарушение, санкцията става почти двойна“, разясни председателят.

Димитър Маргаритов призна, че има случаи, в които Комисията не може да доведе докрай битката за възстановяване на справедливостта, но изградената комуникация с всички държавни институции и с неправителствения сектор способства за това. Но има и големи спечелени битки. Например, в резултат и на активната дейност на КЗП за определени сектори на пазара в закона вече е изрично посочено, че не може шрифтовете да са различни. „Ако говорим за проблем в договорите, това, което се среща, и ние продължаваме да се борим, е неясни текстове, обтекаеми формулировки, подробности, които имат за цел да „изгубят“ потребителя в необятната материя от клаузи, норми, условия и т.н. Смятам, че трябва да продължим системните усилия - на потребителя да се дава ясна, точна и по възможност максимално кратка информация, с която те да вземат решение въз основа на обективни обстоятелства“, каза в заключение Димитър Маргаритов.