КЗП: Внимавайте намалените цени на стоките през януари да не са същите от декември

Това предупреди председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов, съобщиха от пресцентъра на КЗП.

КЗП: При предсрочно погасяване на заем се дължат лихвите само за периода на ползването

При предсрочно погасяване на заем се дължат лихвите само за периода на ползването му. Така кредитодателят няма право да изисква от клие...

Прочети повече

„Една такава кампания може да продължи най-много 30 дни, след което – ако се анонсира процент намаление, той трябва да е спрямо последната цена, на която стоката е продавана”, разясни Маргаритов.

Той посъветва да не се пазарува под импулса на обявеното намаление, а да се обмисли дали действително дадено нещо е необходимо, за да не се окажем с наистина изгодно придобита, но ненужна стока. „Възможно е някои търговци да имат нереализирана стока през кампаниите по Коледа и Нова година и сега да се опитват да я продадат, включително и на реално по-изгодни цени”, допълни той.

Председателят на КЗП предупреди търговците да не използват спекулативно термина „разпродажба” и уточни, че в Закона за защита на потребителите той е с по-специфична дефиниция спрямо формулировката за намаление. Разпродажбата може да се случи за по-дълъг период от време – до шест месеца, но задължително трябва да са налице няколко предпоставки. Например, продажба или ликвидация на самото предприятие. Друга причина може да е извършване на ремонти в търговския обект с продължителност над 30 дни. Или при пълна или частична разпродажба на стоковите наличности по повод пълно или частично преустановяване дейността на търговеца, ако такова не е извършвано в последните три години. „Това са условия, които задължават търговеца, когато постави въпросната дума на витрината си, при проверка да може да докаже тези хипотези. Иначе въвежда потребителите в заблуждение – те си мислят, че ще могат да си купят нещо супер изгодно, а да се окаже, че това не е така,” подчерта той.

Маргаритов отправи и друга препоръка към търговците – винаги да анонсират новата, намалена цена спрямо последната, на която са продавали стоката поне един месец. Освен това, на самата стока да обозначават достатъчно ясно и разбираемо за потребителя каква е била старата цена, каква е новата, респективно – какъв е процентът намаление.

Половината от жалбите в КЗП са за неоснователно отказани рекламации

Опитите да бъдат насочвани хората към сервизи или други лица и органи, които уж трябва да съдействат да бъде извършен ремонт в случай н...

Прочети повече

Едно от най-често констатираните от контролния орган нарушения при промоционални кампании е фалшивото намаление. „Търговецът изкуствено вдига цената на стоката и няколко дни след това анонсира един процент намаление, който звучи бомбастично, но не е реален”, поясни Маргаритов. По думите му подобен трик лесно може да бъде хванат при изискване на фискалната памет на касовите апарати за всяка продавана в дадения търговски обект стока, като се види на каква цена това се е случвало в периода от месец преди да се анонсира намалението. „Имахме дори един случай в онлайн пространството, когато при намаление цената на стоката беше по-висока, отколкото на нашия скрийншот преди месец”, даде пример той.