На всеки собственик на автомобил му се налага да посети сервиз в някакъв момент. И не е изключено да попадне на недобросъвестен служител, който да прибегне до измама, за да измъкне повече пари от клиента. Ето пет такива примера и начините да избегнете попадането в капана.
Поставяне на евтини части и консумативи
Безскрупулни служители в обслужването на автомобили могат да ви сипят евтино вместо скъпо масло или да използват аналози вместо оригинални резервни части. Доста трудно е да се провери кои консумативи са монтирани на колата ви, но все пак е възможно.
Още: Как да разберете, че окачването на колата ви е повредено
Не вярвайте сляпо на всичко, което е написано в сметката за извършена. Имате пълното право да поискате от механика да ви покаже туба с масло или кутии с резервни части. И ако имате дори най-малкото съмнение относно оригиналността на материалите, трябва да направите точно това.
Ако от сервиза отказват да ви покажат опаковки от консумативи, това е сериозна причина да се подозира, че нещо не е наред.
Много големи сервизни центрове предлагат на клиентите си услуга за директно приемане. Това означава, че можете да следвате всички етапи от обслужването на вашия автомобил – от първоначалния оглед до самия ремонт. Може да не ви бъде позволено да влизате в обслужваната зона, но ще можете да следите напредъка на работата онлайн на монитора.
Изпращане в друг сервиз
Автомобил, приет в скъп автосервиз може да бъде изпратен за ремонт в по-евтина работилница. Този метод на измама не е най-често срещаният, но все пак не бива да изключвате тази възможност, особено ако на колата ви предстои дълъг ремонт.
Още: Кои ремонти по колата може да направите сами
Как да проверите, че колата ще бъде ремонтирана точно на мястото, където сте я оставили? Не е толкова просто. Можете да поискате снимки от процеса на ремонт под различни предлози. Има и друг начин – да минавате веднъж на няколко дни на сервиза, за да контролирате как върви ремонтът.
Плащане на части и материали, които не са използвани
Случва се също така, че работната поръчка включва онези услуги и материали, които всъщност не са били използвани. Например, цял пакет почистващ препарат може да бъде включен в цената, въпреки че всъщност са били необходими само няколко пръскания за този препарат.
Още: Повечето автосервизи в България са нелегални
Прочетете внимателно поръчката за работа и не се страхувайте да задавате въпроси относно предоставените ремонтни услуги.
Фалшива смяна на части и компоненти
Един от най-често срещаните начини да ви заблудят в сервиза е да заменят работещите части със същите. Майсторът може да заблуди собственика на колата (особено ако не е технически грамотен) и да го убеди, че тази или онази част изисква спешна подмяна.
Можете лесно да се предпазите от ненужни разходи. След като работата е завършена, можете да поискате да ви покажат "дефектната" част. Често, дори с невъоръжено око, може да се види, че изобщо не е трябвало ремонт. Освен това, винаги можете да го изпратите детайла, за който се съмнявате, за независим преглед.
Има и обратни ситуации, когато счупеното се заменя със счупено. В този случай е още по-лесно да се открие измама. Просто поискайте да ви покажат точно тази част преди монтажа. Ако забележите щети, следи от ремонт или боядисване, не се колебайте да поискате подмяна, или още по-добре – обърнете се към друг сервиз!
Ненужна или фалшива диагностика
Измамата с диагностика също е доста често срещана. Предавате колата си за проверка и спокойно чакате присъдата в клиентската зона. В същото време обаче не се извършват никакви диагностики, а просто на случаен принцип се предписват ремонти.
За да избегнете този метод на измама, трябва да помолите механика да ви позволи лично да присъствате по време на диагностиката. Така ще имате възможност да разпознаете измамници и да се уверите, че колата наистина се нуждае от ремонт.
